【語言溝通的原則】 語言溝通的原則有禮貌待人原則、真誠坦率原則、平等友好原則、同理心原則、不責(zé)備和不抱怨原則 。語言溝通指的是以語詞符號為載體實(shí)現(xiàn)的溝通，包括口頭溝通、書面溝通、電子溝通等方式 。
語言溝通的原則
禮貌待人和真誠坦率原則要求在運(yùn)用語言的時候，要做到熱情、尊重、寬容、謙虛、和藹、友好、諒解等，溝通要真心實(shí)意，不虛偽 。
區(qū)分對象原則指的是對不同的人用不同的溝通語言，例如對長輩、領(lǐng)導(dǎo)、上級說敬語，對平輩可以不用說，此外，對同一個人，在不同的時間場合也要用不同的溝通方式 。
在語言溝通中，除了以上原則以外，還有遵循給予溝通優(yōu)先地位、建立并保持眼神接觸、詢問開放式問題、使用回應(yīng)性傾聽、集中在核心問題本身等原則 。
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