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線下推廣細(xì)節(jié)上問題太多了，自己多留心觀察就能發(fā)現(xiàn) 。比如筆者就見到有些店面的二維碼設(shè)計尺寸太大，擺放的位置不佳。此外，本來這些店面所在的區(qū)域晚上的人流量是最多的，卻沒有考慮到為了方便大家掃描去做個有二維碼的廣告燈箱。更為可悲的是，有些小城鎮(zhèn)的商家也學(xué)著搞微信營銷，二維碼海報搞得花花綠綠有模有樣的，但是一搞下來發(fā)現(xiàn)，當(dāng)?shù)氐奈⑿庞脩袅亢苌?，而且很多都是小屁孩沒事鬧著玩，根本不是自己要找的客戶。

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第三步是要把互動看成在做微信營銷地位時僅次于粉絲的步驟，忘掉你的營銷目標(biāo)，把所有的一切擬人化，推送符合粉絲口味的內(nèi)容，經(jīng)常與粉絲多交流打發(fā) 他們的無聊時間。前面說到的微信產(chǎn)品調(diào)性，其實就是讓你成為微信這些孤獨用戶的“朋友” 。筆者個人一直很看好微信朋友圈背后的圈子經(jīng)濟，這點也跟微博類似。只是企業(yè)做微博營銷時被很多人帶到溝里去了，官方也沒有搞清楚自己該干的事情，結(jié)果造成了惡性循環(huán) ?，F(xiàn)在一些致力于微博營銷培訓(xùn)的好老師，也沒能挽救大環(huán)境的衰落，一條河里出現(xiàn)了水浮蓮，光清理是沒用的，問題出在水質(zhì) 。筆者個人也非常希望從事微信營銷的朋友們能夠維護好行業(yè)環(huán)境，理性地去營銷，配合好官方的工作實現(xiàn)共贏。站得高，就看得遠，心態(tài)就平穩(wěn)，真的不能有急于求成想法，建好池塘養(yǎng)好魚，水到自然渠成。
第四步的管理就涉及到內(nèi)容的創(chuàng)作和粉絲的互動，輕松有趣、幽默搞笑、新鮮潮流、口語化生活化、有創(chuàng)意的內(nèi)容，比較能夠符合粉絲的口味，如同上面所提到的，為什么要了解微信和微信用戶，目的還在為了做好內(nèi)容。每天在什么時候推送內(nèi)容、推送多少條圖文內(nèi)容、有沒有必要搭建移動版網(wǎng)站延伸閱讀，這些都是可以靈活調(diào)整的，不要限制得太死。做微博營銷是做快餐，做微信營銷是做美餐。內(nèi)容少而精，到達率是百分百的，打開率就得看你如何放長線釣大魚。
舉個例子，不少喜歡看小說的朋友都會每天定時蹲在各大文學(xué)網(wǎng)站上，等著熱門小說作者的更新，第一時間搶先閱讀。管理微信營銷的內(nèi)容也可以借鑒這種思路，特別是做小說媒體號的更有優(yōu)勢，選擇受歡迎的小說，每天推送一章，提醒和誘使粉絲每天登錄微信閱讀小說內(nèi)容。
微信公眾平臺的CRM特點比較明顯，管理上可以借鑒傳統(tǒng)的CRM管理，每天實時收集反饋和回復(fù)，整理登記。所不同的是，微信上的CRM有社交的味道，少不了人性化的服務(wù) 。微信上的公關(guān)危機管理也是一大難題，一個粉絲就是一個自媒體，影響的朋友圈子有大有小，朋友圈子之間即是封閉又是有相互關(guān)聯(lián)的。不像微博，危機的信息源是可以找到源頭，想辦法去處理掉的。而微信只能是通過上面所提到的培養(yǎng)一批私人微信號，混入粉絲的朋友圈、微群里面，當(dāng)好“間諜” 的工作。如果企業(yè)在競爭中有需要，不妨通過微信與對手來場較量。如同QQ，群與群之間，好友與好友之間傳播各種虛假信息的情況太常見了，有時候還會快速的引起網(wǎng)民恐慌。微信上的公關(guān)危機問題還沒有體現(xiàn)出來，但也是在管理中不容忽視的問題。

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第四步的延伸涉及到公眾賬號的接口應(yīng)用、自定義菜單、微信公眾主頁以及移動版網(wǎng)站等方面的應(yīng)用。當(dāng)然，隨著微信的不斷發(fā)展，未來延伸的地方還有很多。不少醫(yī)療行業(yè)的朋友經(jīng)常問筆者，醫(yī)院如何做好微信營銷。按照六步思維法的順序走下去，到了第二步的推廣就卡殼了，醫(yī)院的公眾賬號的推廣引粉是一大難題。其實，方法是靈活的，醫(yī)院可以做好延伸，有條件的就開發(fā)一個接口應(yīng)用，比如自助掛號、查閱電子病例等功能，把公眾賬號打造成工具。先讓部分用戶體驗，養(yǎng)成使用習(xí)慣，最終推廣開來，達到取代病患使用電話和到場辦理業(yè)務(wù)的目的。