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場(chǎng)景營(yíng)銷是什么意思 場(chǎng)景式營(yíng)銷的三大特點(diǎn)

說“場(chǎng)景營(yíng)銷”之前,我們先來看看什么是“場(chǎng)景” 。1.晚餐時(shí)間,白領(lǐng)小王因?yàn)楣ぷ魈?,沒有時(shí)間吃飯,想點(diǎn)個(gè)外賣解決晚餐問題 。2.每次加班到很晚,回家路上也沒有車,女生一個(gè)人感覺不安全 。3.早上趕著上班,
說“場(chǎng)景營(yíng)銷”之前,我們先來看看什么是“場(chǎng)景” 。
1.晚餐時(shí)間,白領(lǐng)小王因?yàn)楣ぷ魈?,沒有時(shí)間吃飯,想點(diǎn)個(gè)外賣解決晚餐問題 。
2.每次加班到很晚,回家路上也沒有車,女生一個(gè)人感覺不安全 。

場(chǎng)景營(yíng)銷是什么意思 場(chǎng)景式營(yíng)銷的三大特點(diǎn)


3.早上趕著上班,來不及吃早餐 。
4.晚上睡前,躺床上打開手機(jī)微博刷消息,打發(fā)時(shí)間 。
以上都是我們常見的生活場(chǎng)景 。用一句話簡(jiǎn)單概括:場(chǎng)景,就是什么人在什么時(shí)間、什么地點(diǎn),想要做什么事 。
從場(chǎng)景到營(yíng)銷“場(chǎng)景”一詞,原本是影視語(yǔ)言,指在特定時(shí)間、空間內(nèi)發(fā)生的行動(dòng),或者因人物關(guān)系構(gòu)成的具體生動(dòng)的畫面,無數(shù)連續(xù)的場(chǎng)景組成了完整的故事 。
從廣義角度看,“場(chǎng)景”一詞可以概括為特定環(huán)境下發(fā)生的人類行為,包含時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件關(guān)系、目的等要素 。
場(chǎng)景隨處可見,例如,堵車或刷牙時(shí)聽喜馬拉雅、得到上的欄目,中午在辦公室用美團(tuán)、餓了么點(diǎn)外賣,等等,都是一個(gè)個(gè)細(xì)分的生活場(chǎng)景 。
因此,在某種特定的場(chǎng)景下就有可能促使消費(fèi)者產(chǎn)生消費(fèi)行為 。學(xué)會(huì)利用不同的特定場(chǎng)景去實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的商業(yè)目的,這就是我們說的場(chǎng)景營(yíng)銷 。
場(chǎng)景營(yíng)銷,主要的構(gòu)成因素是“時(shí)間+地點(diǎn)+行為(人、關(guān)系和目的構(gòu)成的當(dāng)下行為)” 。比如周末和朋友去海底撈吃火鍋 。但場(chǎng)景營(yíng)銷的本質(zhì)并不是為了知道這些因素,而是要明確在這個(gè)時(shí)空和行為事件下,消費(fèi)者一定會(huì)產(chǎn)生特定需求或問題,而我們的品牌和產(chǎn)品就是為了更好地解決這些需求 。
比如王老吉在最早的廣告中就不停地展示“吃火鍋”場(chǎng)景和產(chǎn)品的關(guān)聯(lián);海底撈宣傳“一起嗨,海底撈”,也是為了綁定聚會(huì)場(chǎng)景;東鵬特飲學(xué)了紅牛的“困了累了就喝東鵬特飲”廣告,也是利用了場(chǎng)景營(yíng)銷的方法 。
可以說,場(chǎng)景,是連接產(chǎn)品/品牌與消費(fèi)者的紅娘 。
得人心者贏紅娘做的是什么,就是根據(jù)男女雙方的條件和需求,進(jìn)行恰當(dāng)匹配,從而促進(jìn)聯(lián)姻 。同樣的,場(chǎng)景營(yíng)銷就是把產(chǎn)品和消費(fèi)者需求進(jìn)行更好的匹配,促進(jìn)購(gòu)買 。
我們知道,產(chǎn)品的本質(zhì),其實(shí)是消費(fèi)者需求的一種解決方案 。比如餓了就會(huì)有填飽肚子的需求 。這個(gè)時(shí)候,解決這個(gè)需求的方案有泡方便面、點(diǎn)外賣、到樓下快餐店吃碗面、自己煮飯等 。具體要選擇哪個(gè)方案(產(chǎn)品),取決于當(dāng)時(shí)所處場(chǎng)景下的獨(dú)特需求,然后再根據(jù)不同產(chǎn)品提供的差異化價(jià)值來決定 。
場(chǎng)景營(yíng)銷是什么意思 場(chǎng)景式營(yíng)銷的三大特點(diǎn)


比如,如果正在公司加班,很忙走不開,那么可能干脆點(diǎn)個(gè)外賣;如果當(dāng)時(shí)非常餓,等不及外賣,就很可能自己泡桶方便面吃 。
換個(gè)角度來說,某個(gè)需求的產(chǎn)生,也是基于特定場(chǎng)景之下的結(jié)果 。
此外,不管你的年齡、性格、收入等情況是什么樣,人的特定行為動(dòng)機(jī)都可以由特定場(chǎng)景來激發(fā) 。比如為什么我們有時(shí)候理性堅(jiān)強(qiáng),有時(shí)候又淚流滿面?因?yàn)樵诓煌瑘?chǎng)景下,人的情緒行為是不一樣的,由此產(chǎn)生的需求也是不一樣的 。
根據(jù)著名社會(huì)心理學(xué)家戴維·邁爾斯的研究結(jié)論,人的行為主要由四個(gè)方面影響,分別是社會(huì)角色、性格稟賦、文化屬性、當(dāng)下場(chǎng)景,其中當(dāng)下場(chǎng)景對(duì)人的行為影響是最為明顯的 。
場(chǎng)景營(yíng)銷的核心就是洞察具體場(chǎng)景中消費(fèi)者所具有的心理狀態(tài)和需求,而場(chǎng)景就是喚醒消費(fèi)者某種心理狀態(tài)或需求的手段 。

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