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當(dāng)前，產(chǎn)業(yè)園區(qū)基本上具備特定區(qū)域的行政管理機構(gòu)、企業(yè)發(fā)展的服務(wù)平臺和開發(fā)建設(shè)的運營主體等功能。但“準(zhǔn)政府”模式和“區(qū)政合一”模式使得產(chǎn)業(yè)園區(qū)主要以行政管理為主。事實上，在由成本驅(qū)動、要素驅(qū)動向服務(wù)驅(qū)動
當(dāng)前，產(chǎn)業(yè)園區(qū)基本上具備特定區(qū)域的行政管理機構(gòu)、企業(yè)發(fā)展的服務(wù)平臺和開發(fā)建設(shè)的運營主體等功能。但“準(zhǔn)政府”模式和“區(qū)政合一”模式使得產(chǎn)業(yè)園區(qū)主要以行政管理為主。事實上，在由成本驅(qū)動、要素驅(qū)動向服務(wù)驅(qū)動、創(chuàng)新驅(qū)動轉(zhuǎn)換階段，企業(yè)和外部投資者對土地、優(yōu)惠政策的敏感度逐漸下降，對園區(qū)服務(wù)軟環(huán)境提出了更高要求。產(chǎn)業(yè)園區(qū)要從管理員向服務(wù)員轉(zhuǎn)變，以創(chuàng)新服務(wù)吸引并留住企業(yè) 。
園區(qū)運營服務(wù)的三個層面想要做好園區(qū)運營，首先要對園區(qū)運營服務(wù)有一個清晰的認知。在小編看來，產(chǎn)業(yè)園區(qū)的運營服務(wù)包括三個層面的內(nèi)容：園區(qū)物業(yè)管理、園區(qū)增值服務(wù)、科技創(chuàng)新服務(wù)，三者相互相成，缺一不可。

1、園區(qū)物業(yè)管理

園區(qū)的物業(yè)管理需求，包括供水供水供氣等基礎(chǔ)設(shè)施管理、物業(yè)租售和收費管理、物業(yè)報修和裝修管理、停車位和車輛出入管理、會議室和圖書館等公共資源管理、園區(qū)公告和資訊管理、生活餐飲與出行服務(wù)、社區(qū)活動服務(wù)等等，產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)服務(wù)管理是產(chǎn)業(yè)園區(qū)得以有序運營的基石，伴隨著智慧園區(qū)的興起，園區(qū)入駐企業(yè)/員工、配套商業(yè)及服務(wù)提供商已經(jīng)不再局限于純粹的物理空間和水電氣等基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)服務(wù)也由以往的被動響應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?wù)，服務(wù)內(nèi)容和項目日益多樣化，顆粒度愈來愈精細。

2、園區(qū)增值服務(wù)

園區(qū)增值服務(wù)主要包括6大部分：人才服務(wù)、金融服務(wù)、信息服務(wù)、市場服務(wù)、產(chǎn)品服務(wù)、組織服務(wù) 。增值服務(wù)不僅僅是園區(qū)的一種新的服務(wù)模式，更是一項系統(tǒng)工程，它通過服務(wù)共享、規(guī)模經(jīng)濟的方式，降低企業(yè)運營成本，增加企業(yè)經(jīng)營收益，讓企業(yè)快速發(fā)展。所以，了解園區(qū)增值服務(wù)需求，明確園區(qū)增值服務(wù)體系，設(shè)計各項增值服務(wù)的內(nèi)容和流程，才能打造真正能為園區(qū)增值的功能平臺。

3、科技創(chuàng)新服務(wù)

一般來說，科技創(chuàng)新服務(wù)圍繞主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新鏈展開，包括項目申報服務(wù)、研發(fā)設(shè)計服務(wù)、中試生產(chǎn)服務(wù)、檢測認證服務(wù)、創(chuàng)新孵化服務(wù)等內(nèi)容，其規(guī)劃建設(shè)需要系統(tǒng)梳理園區(qū)科技創(chuàng)新服務(wù)需求，明確園區(qū)科技創(chuàng)新服務(wù)體系，旨在構(gòu)建科技創(chuàng)新服務(wù)平臺，提升園區(qū)科技創(chuàng)新能力，打造創(chuàng)新型園區(qū) 。
互聯(lián)網(wǎng)+為園區(qū)運營注入創(chuàng)新基因園區(qū)運營服務(wù)的內(nèi)容很廣泛，要借助互聯(lián)網(wǎng)提升園區(qū)運營服務(wù)，關(guān)鍵在于建立園區(qū)互聯(lián)網(wǎng)思維，讓互聯(lián)網(wǎng)＋為園區(qū)運營注入新的發(fā)展基因。

1、社群思維

“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)園區(qū)的核心運營理念是“社群思維”，即以“社群思維”進行核心用戶的運營 ?！坝脩糁辽稀?、“體驗為王”、“增值服務(wù)”與“顛覆創(chuàng)新”為“社群思維”的四種表現(xiàn)形式，而這四種表現(xiàn)形式也需要在產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)、運營中得到體現(xiàn) 。我們可以把園區(qū)當(dāng)做一個大的社群，而企業(yè)則是社群的組成成員，圍繞企業(yè)這個成員，我們?yōu)樗峁┗A(chǔ)服務(wù)之余，還可以根據(jù)他的特點，為他提供定制的增值服務(wù)，例如培訓(xùn)服務(wù)、人力資源、金融管理資訊、知識產(chǎn)權(quán)、科技創(chuàng)新、上市顧問等等，創(chuàng)造更廣闊的平臺，讓社群內(nèi)的企業(yè)成員可以共享資源，互助互利，打造最適合企業(yè)成長的“產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈” 。