戰(zhàn)略和計(jì)劃完成之后，需要爭(zhēng)對(duì)產(chǎn)品業(yè)務(wù)制定營(yíng)銷策略，通過營(yíng)銷活動(dòng)或者廣告吸引我們的目標(biāo)客戶，實(shí)現(xiàn)客戶第一次抵觸我們業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，那客戶要通過什么來了解到我們呢?那就是我們提供的內(nèi)容載體 。這個(gè)載體便是我們網(wǎng)站、公眾號(hào)、營(yíng)銷落地頁、網(wǎng)上商鋪、網(wǎng)頁廣告、文字超鏈、圖片超鏈等，不管客戶是從那個(gè)渠道過來，抵達(dá)我們產(chǎn)品和業(yè)務(wù)廣告，都需要一定的承接媒介和便捷易懂轉(zhuǎn)化路徑，幫助我們完成客戶流量的第一次轉(zhuǎn)化 。企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，要打贏市場(chǎng)硬仗，需要豐富精彩，高質(zhì)量，可讀性強(qiáng)的內(nèi)容，結(jié)合當(dāng)下目標(biāo)和預(yù)算，做好產(chǎn)品與業(yè)務(wù)文案、美工、網(wǎng)頁、各種易傳播的媒體，做好承接流量的載體，這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷做好的根基 。
【企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案的7個(gè)步驟 企業(yè)如何做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案】第五部分流量體系建立：流量渠道合作，是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷增長(zhǎng)的開始，懂得花錢，舍得花錢，用最小最省的成本，獲取目標(biāo)用戶才是正確的營(yíng)銷之道 。
企業(yè)想快速搶占市場(chǎng)，搶得市場(chǎng)先機(jī)，就需要盡快將自己的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)推廣出去，獲取批量的目標(biāo)用戶，就需要流量體系打造，推廣渠道、廣告系統(tǒng)、品牌建立、線上下活動(dòng)線運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)策劃、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品業(yè)務(wù)精準(zhǔn)對(duì)接更多目標(biāo)用戶 。通過前面幾個(gè)環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備，明確客戶定位，擁有引導(dǎo)客戶的資源，就需要找到相應(yīng)的渠道，進(jìn)行廣告投放 。目前基本可以將互聯(lián)網(wǎng)廣告分成搜索引擎、電子商務(wù)、社交、流媒體場(chǎng)景，我們可以根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)屬性、前面分析的用戶場(chǎng)景定位分析，選擇合適的推廣渠道運(yùn)營(yíng) 。結(jié)合企業(yè)增長(zhǎng)因素和長(zhǎng)期發(fā)展考慮，廣告投放成本過大的渠道，購(gòu)買流量的應(yīng)量力而行，最好將廣告投放分為幾份，b端業(yè)務(wù)的盡量多花些投資品牌業(yè)務(wù)，占比六四開，品牌六、流量四;若是c端業(yè)務(wù)，品牌運(yùn)營(yíng)和流量購(gòu)買和b端相反，品牌四、流量六，這樣將會(huì)為企業(yè)長(zhǎng)期增長(zhǎng)帶來意外驚喜 。
第六部分銷售商務(wù)體系建立：銷售商務(wù)部分才是企業(yè)與目標(biāo)用戶對(duì)接重頭戲，目標(biāo)用戶是否做出購(gòu)買決策，就在這個(gè)環(huán)節(jié)完成 。
銷售轉(zhuǎn)化基本在這個(gè)環(huán)節(jié)完成，客戶當(dāng)收到我們產(chǎn)品和服務(wù)的信息，基本都會(huì)通過一一確認(rèn)信息一致性，考量企業(yè)行業(yè)影響力和品牌價(jià)值，當(dāng)商務(wù)經(jīng)理與客戶一一確認(rèn)線上內(nèi)容，客戶便會(huì)開始對(duì)價(jià)值預(yù)算和售后服務(wù)進(jìn)行商談 。在這個(gè)部分，做b端業(yè)務(wù)的企業(yè)，很多沒有完善的銷售體系和服務(wù)流程、銷售任務(wù)分解分工的企業(yè)，都是會(huì)忽略的，造成到手的訂單飛了，線上渠道銷售轉(zhuǎn)化率超低，甚至懷疑線上渠道的質(zhì)量 。這個(gè)環(huán)節(jié)直接體現(xiàn)的是企業(yè)服務(wù)實(shí)力和營(yíng)銷管理完整性，若是在服務(wù)用戶過程中，出現(xiàn)某一個(gè)環(huán)節(jié)不能對(duì)接上，這邊會(huì)造成用戶莫名其妙這家企業(yè)，深度懷疑企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，這樣的企業(yè)，客戶若下單，那客戶肯定是在不正常的情況下才會(huì)下訂單 。
第七部分售后服務(wù)體系建立：客戶是否二次選擇、品牌是否能建立起來、產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值升級(jí)就在售后環(huán)節(jié)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值增長(zhǎng)目標(biāo) 。
一錘子的買賣注定企業(yè)命短難長(zhǎng)久，客戶選擇企業(yè)時(shí)，就需要設(shè)定好產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值的增長(zhǎng)，完成客戶的各種需求 。與客戶建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系，甚至二次選擇企業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)，售后服務(wù)直接影響客戶的選擇，我們的每一款產(chǎn)品和服務(wù)，都是爭(zhēng)對(duì)特定的目標(biāo)人群，而這些人群，一般都有可能有交集，若是售后體驗(yàn)太差，直接給品牌帶來毀滅性的打擊，企業(yè)在這塊業(yè)務(wù)發(fā)展便會(huì)舉步維艱，甚至業(yè)務(wù)做死掉 。另外售后服務(wù)是我們最好挖掘客戶隱形需求的，這給企業(yè)帶來優(yōu)化升級(jí)產(chǎn)品和服務(wù)、修正核心數(shù)據(jù)、發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力提供良好的機(jī)會(huì) 。
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