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分享3大類(lèi)漲粉的步驟 如何快速漲精準(zhǔn)粉絲

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一、基礎(chǔ)漲粉操作1、店鋪客戶(hù)引導(dǎo)（維護(hù)型加粉）在靜默下單的時(shí)候，客服可以通過(guò)告訴消費(fèi)者關(guān)注賬號(hào)送微淘?xún)?yōu)惠券，抽獎(jiǎng)活動(dòng)，蓋樓或者新品試用等福利，去引導(dǎo)客戶(hù)關(guān)注店鋪或者微淘號(hào)或者達(dá)人號(hào)
一、基礎(chǔ)漲粉操作1、店鋪客戶(hù)引導(dǎo)（維護(hù)型加粉）
在靜默下單的時(shí)候，客服可以通過(guò)告訴消費(fèi)者關(guān)注賬號(hào)送微淘?xún)?yōu)惠券，抽獎(jiǎng)活動(dòng)，蓋樓或者新品試用等福利，去引導(dǎo)客戶(hù)關(guān)注店鋪或者微淘號(hào)或者達(dá)人號(hào)；在消費(fèi)者咨詢(xún)完訂單情況后，客服也可以在售前結(jié)束語(yǔ)中提醒客戶(hù)有關(guān)注送福利的活動(dòng)，引導(dǎo)他們加店鋪賬號(hào)；客服在這方面的工作很重要，因?yàn)槊鎸?duì)的消費(fèi)者都是精準(zhǔn)客戶(hù)，所以這部分的資源一定要好好把握起來(lái)；在售后物流簽收的提醒中，引導(dǎo)我們的精準(zhǔn)客戶(hù)或者粉絲去關(guān)注我們的賬號(hào)等等 。
2、店鋪?lái)?yè)面提醒
【分享3大類(lèi)漲粉的步驟 如何快速漲精準(zhǔn)粉絲】不管是在PC端還是無(wú)線(xiàn)端，都可以去引導(dǎo)顧客關(guān)注我們 。PC端，可以在漂浮窗或者左側(cè)右側(cè)的通欄內(nèi)設(shè)置利益點(diǎn)，只有利益點(diǎn)才能讓顧客關(guān)注添加我們；在無(wú)線(xiàn)端，可以在手淘的首頁(yè)添加一個(gè)關(guān)注有禮或者關(guān)注后大轉(zhuǎn)盤(pán)抽獎(jiǎng)的福利等等；
3、微淘活動(dòng)支持
可以設(shè)置一些常規(guī)的活動(dòng)，比如說(shuō)每周抽獎(jiǎng)送禮，這樣既可以維護(hù)我們的老粉，也可以吸引新粉；還可以老帶新的活動(dòng)，介紹新粉絲來(lái)關(guān)注我們的賬號(hào)，到達(dá)一定數(shù)量有獎(jiǎng)勵(lì)等等
4、微淘粉絲群
我們可以在粉絲群里鼓勵(lì)老粉去吸引新粉進(jìn)群，或者我們可以設(shè)置單群每天增加了多少人，我們可以發(fā)優(yōu)惠券的活動(dòng)，不斷地制造群的氣氛，然后維護(hù)群的互動(dòng)，像是微淘日更同步、店鋪活動(dòng)同步、有獎(jiǎng)互動(dòng)話(huà)題策劃等等，這也是有助于我們?nèi)ノ劢z的 。
5、線(xiàn)下增粉
我們除了線(xiàn)上的玩法之外，也可以在線(xiàn)下進(jìn)行，我們可以找準(zhǔn)自己的粉絲人群定位，做線(xiàn)下的露營(yíng)、做線(xiàn)下的地推，做線(xiàn)下的主題沙龍，或者到店鋪，到校園，到體驗(yàn)店做一個(gè)推廣等等，這也是好的方法 。
接下來(lái)，客戶(hù)來(lái)參與活動(dòng)，粉絲蹭蹭上漲的節(jié)奏就成功邁出第一步了 。這個(gè)過(guò)程中，深刻的體會(huì)到了想要真正做好一個(gè)店鋪，需要做好每一個(gè)細(xì)節(jié) 。粉絲，是在無(wú)線(xiàn)端必須要做好的首要環(huán)節(jié) 。
二、包裹貼碼漲粉包裹觸達(dá)到客服轉(zhuǎn)變成熟客粉，這個(gè)是非常精準(zhǔn)的 。我們每天都會(huì)產(chǎn)生很多包裹，如果我們沒(méi)有做包裹的營(yíng)銷(xiāo)，那會(huì)流失掉多少的精準(zhǔn)的老客戶(hù)或者粉絲呢？如果我們?cè)诎戏派弦粋€(gè)小卡片，每天有30%的客戶(hù)都在成為你的粉絲，這樣也是一個(gè)可以帶來(lái)不錯(cuò)回報(bào)的途徑 。
三、創(chuàng)作內(nèi)容漲粉1、主要六大內(nèi)容形式
在阿里創(chuàng)作平臺(tái)上，主要有六大內(nèi)容的形式，比如說(shuō)清單、上新、單品、互動(dòng)、買(mǎi)家秀、直播等等 。
2、主要七大互動(dòng)玩法
如蓋樓、投票、征集、福利、切紅包、大轉(zhuǎn)盤(pán)、派券等等 。像這七大玩法里面，每一個(gè)功能在不同的階段都能起到不同的作用 。比如蓋樓，可以達(dá)到一定程度上的粉絲的活躍度；投票的話(huà)，我們可以利用投票的功能去測(cè)試我們店鋪上新的一些款式；還有征集福利等等我們都可以去嘗試 。
好了，今天的內(nèi)容就分享到這里，希望對(duì)你有幫助 。

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