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（2）層級上升，但是流量下滑
這個是因?yàn)槟氵M(jìn)入到一個新的層級中，但是你店鋪的競爭力跟不上這個店鋪中其他店鋪的節(jié)奏，你的優(yōu)勢已經(jīng)不存在，那么你能獲得流量也會變得很少。你此時要做的就是趕快適應(yīng)這個層級店鋪的運(yùn)營節(jié)奏，爭取趕上別人。
2、標(biāo)簽混亂
現(xiàn)在的淘寶推行“千人千面”，這就對店鋪標(biāo)簽提出很高的要求，只有店鋪標(biāo)簽足夠明顯才能引入更加精準(zhǔn)的人群，從而拉動整個店鋪的流量和最后的轉(zhuǎn)化。
比如說，你的店鋪出售的都是商務(wù)西裝，系統(tǒng)就對應(yīng)會給你打上“商務(wù)”的標(biāo)簽，引入的人群都是對商務(wù)西服有需求的人群。后來你陸續(xù)上了一些休閑款式的上衣后，原先引入要找商務(wù)西服的人群發(fā)現(xiàn)你的新品不是他們想要的，就會離開。這樣一來，你店鋪的標(biāo)簽就變得混亂，以致于搜索引擎無法判別你是屬于哪個標(biāo)簽的，無法給你匹配上合適的人群，而導(dǎo)致你能獲取的流量越來越少。
3、轉(zhuǎn)化率低
對于轉(zhuǎn)化率，也是很多賣家會關(guān)心的點(diǎn)，一旦支付轉(zhuǎn)化率下降，就意味著咱們使用流量的效率在下降，長此以往，平臺會認(rèn)為你的店鋪經(jīng)營不佳從而減少對你的各種扶持機(jī)會。在排除要一部分特殊因素之外，影響店鋪支付轉(zhuǎn)化率的因素有很多，包括流量質(zhì)量（如引入流量精準(zhǔn)度、流量數(shù)量等）、詳情頁、客服、店鋪活動等。
需要注意的是，當(dāng)?shù)赇佒Ц掇D(zhuǎn)化率在沒有特殊情況影響下還一直不斷下滑，此時就要引起警惕了，是不是活動不夠吸引買家，還是咱們客服沒有做好，找出原因后針對實(shí)際情況去調(diào)整。

4、近30天退款率和糾紛退款率
退款率這個數(shù)據(jù)現(xiàn)在越發(fā)受到賣家們的關(guān)注，因?yàn)樗呛饬康赇伾唐焚|(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的重要指標(biāo)，它的高低直接影響店鋪的權(quán)重，但要注意的是糾紛退款率并不是指違規(guī) 。咱們現(xiàn)在很多賣家都為小賣家，在店鋪整體銷量不高的情況下，一旦發(fā)生退貨糾紛就可能造成退貨糾紛率這個數(shù)值過高，這不僅僅會影響到你的自然流量，甚至?xí)屇銦o法報(bào)名參加官方活動，失去獲得更多流量的機(jī)會。
退貨糾紛率是指當(dāng)買家申請退款時，賣家拒絕退款所引發(fā)的糾紛，并且在有小二介入的情況下判定為賣家責(zé)任所產(chǎn)生的。出現(xiàn)退貨糾紛主要原因在于咱們的售后服務(wù)沒有做好，還有就是不管遇到什么問題一定不要讓小二介入，盡量把問題在前期解決。除非你有相當(dāng)明確的證據(jù)而且要相當(dāng)了解規(guī)則，才可以讓小二介入，不然就很可能產(chǎn)生糾紛退款率。因此一旦發(fā)生糾紛時，一定要先與買家友好協(xié)商解決問題，不到萬不得已不要主動申請小二介入。
三、寶貝因素
1、關(guān)鍵詞因素
關(guān)鍵詞決定寶貝的搜索流量，一旦關(guān)鍵詞出現(xiàn)問題，店鋪流量就會出現(xiàn)下滑，我們可以從以下幾點(diǎn)進(jìn)行分析：
（1）類目詞
首先要看類目詞，一旦類目詞開始下滑，那么其他詞語，包括長尾詞等搜索人氣也會跟著下滑，從而導(dǎo)致整個寶貝流量下滑。類目詞流量下滑同樣也代表著整個產(chǎn)品行業(yè)整體搜索人氣都在下滑，這個是市場趨勢。對于這種情況，咱們要做的是盡力維護(hù)好數(shù)據(jù)，在流量下滑的情況盡量保持自己的轉(zhuǎn)化。

（2）精準(zhǔn)引流詞
每個寶貝基本上都有屬于自己的精準(zhǔn)引流詞，并且每個階段數(shù)據(jù)表現(xiàn)都有所不同，我們所要看到是持續(xù)一段時間的流量變化趨勢。
如果說主要的引流關(guān)鍵詞人氣下滑,那繼續(xù)去操作這個關(guān)鍵詞的權(quán)重、排名就沒有太大必要了，因?yàn)榧幢氵@個關(guān)鍵詞他搜索排序比較靠前，總體流量也不會太多。我們需要在生意參謀里找到最近數(shù)據(jù)相對來說更好的一些屬性詞進(jìn)行替換。要注意的是，千萬不要將進(jìn)店詞和成交詞替換掉，只能替換掉數(shù)據(jù)下滑甚至沒有流量的詞語。并且替換后的詞語一定要盡快將權(quán)重養(yǎng)起來，拉升新詞的搜索排名，這樣才能重新把流量入口撐起來。