1、手機支付寶的語音功能設置未打開；
2、手機媒體音的音量處于靜音或者音量設置過低；
3、支付寶客戶端中的語音播報功能處于非打開狀態(tài)；
【為什么支付寶的語音播報沒聲音】4、手機鎖屏時，支付寶客戶端被手機關閉 。
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