旅游糾紛屬于民事糾紛，民事糾紛的解決方式有：雙方協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等途徑 。
【法律依據(jù)】
【戶外旅游景區(qū)與游客糾紛如何處理】《中華人民共和國(guó)旅游法》第九十二條旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)生糾紛，可以通過(guò)下列途徑解決：(一)雙方協(xié)商；(二)向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)或者有關(guān)調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解；(三)根據(jù)與旅游經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁：(四)向人民法院提起訴訟 。
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