為什么有這么多不愿改變的XP用戶？為什么這些用戶愿意一直使用這款2001年就發(fā)布的系統(tǒng)？微軟在投放大量的廣告勸說(shuō)人們升級(jí)Vista之后，為什么現(xiàn)在XP的市場(chǎng)份額還是超過(guò)60%？ZDNet Hardware 2.0專欄作家Adrian Kingsley-Hughes此前曾對(duì)XP用戶做過(guò)調(diào)查 。他在一篇文章中問(wèn)及XP用戶是否愿意升級(jí)到Windows 7 。隨后一段時(shí)間，Adrian收到了近600多條回復(fù)，其中的一些回復(fù)值得我們?nèi)ニ伎?，也許它們就是為什么用戶為什么如此執(zhí)著于XP系統(tǒng)的原因 。關(guān)于XP系統(tǒng)，微軟關(guān)注的是它延續(xù)的時(shí)間太長(zhǎng) 。XP于2001年8月24日進(jìn)入RTM階段，用戶在3年后才使用到XP SP2（2004年8月6日發(fā)布） 。普通用戶在等待2年半后終于使用到Vista（2007年1月30日） 。這就意味著XP系統(tǒng)在發(fā)布5年半的時(shí)間里沒(méi)有經(jīng)受任何競(jìng)爭(zhēng) 。這段時(shí)間的確很長(zhǎng) 。事實(shí)上，絕大多數(shù)PC用戶在那段時(shí)間只使用XP系統(tǒng) 。另外，Ed Bott認(rèn)為，XP SP2是不同于XP的一款操作系統(tǒng) 。自從XP SP2是作為一個(gè)服務(wù)包發(fā)布，XP RTM和XP SP2/ SP3其實(shí)就是同一款操作系統(tǒng) 。很多XP用戶都表示，在上面提及的5年半時(shí)間，以及自Vista發(fā)布以來(lái)的2年多的時(shí)間，他們?cè)谟布ㄖ饕谴蛴C(jī)和顯卡）和軟件（游戲、Office組件等）投入很多，他們都不愿意放棄這一切的投資 。尤其在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，人們更是不愿放棄這些投資 。這些用戶有自己的操作系統(tǒng)，并已經(jīng)建立了一個(gè)完善的硬件和軟件支持環(huán)境，他們對(duì)自己的東西十分滿意 。由于微軟在Vista中加入向后兼容性概念，過(guò)去這些年大量投資的一類用戶變因此失去了選擇權(quán) 。Adrian起初預(yù)測(cè)，Windows 7的發(fā)布將讓很多XP用戶升級(jí)到Vista 。但Adrian改變了起初的預(yù)測(cè)，他認(rèn)為當(dāng)2014年XP系統(tǒng)技術(shù)支持結(jié)束后，Vista的市場(chǎng)份額依然會(huì)維持在10%到20%之間 。微軟設(shè)法鼓勵(lì)XP用戶接受Windows 7 。XP模式表明微軟已經(jīng)意識(shí)到癥結(jié)所在 。Adrian建議，微軟應(yīng)該讓W(xué)indows 7用戶從Windows XP VHD啟動(dòng)，這將使Windows 7用戶加載XP時(shí)更為安全便捷 。
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