以前使用728 ， 使用還不錯 ， 通話、第三方軟件可以說都能滿足 。只是想有藍(lán)牙、想有GPS ， 從今年初開始使用7360 。最初 ， 很多軟件都不兼容 ， 提示“找不到XX文件或缺少某個庫文件” ， 后來36430925群的愛Q博士上傳了一個DLL文件 ， 終于能使用728能用的軟件了！
一直以來 ， 被送話聲音小困擾著 。通話的朋友、同事、客戶最常說的話說是“你說什么？” ， 經(jīng)常鬧得不愉快 。去客服檢測過幾次 ， 都被這樣敷衍著“7360都是這種 ， 差不多啦 ?！庇谑羌?xì)心的成都人看見某個人常常臉紅脖子粗的打電話 ， 聲音大得幾條街外都能聽見 ， 還是常被抱怨“聲音太小 ， 聽不清 ?！焙髞碓嚦鰜鞧網(wǎng)好一些 ， 用耳機(jī)接聽也好一些 。
發(fā)展到4、5月 ， 又開始出現(xiàn)自動關(guān)機(jī)的故障 。綜合這兩個問題 ， 客服判斷主板故障 ， 需要更換主板 ， 但無貨 。6月6日 ， 聯(lián)系客服 ， 說到貨了 ， 立馬送過去換主板 。
換了板 ， 試用一周 。自動關(guān)機(jī)確實沒有再出現(xiàn) ， 連程序運行出錯也少多了 ?？墒?， C網(wǎng)送話聲音小依然 ， 怎么辦？再次送到客服檢測 ， 他們檢測一陣 ， 找不到頭緒 ， 只是說：“一般換主板都解決了 ， 難道你的運氣這么差 ， 又遇上了 ?！苯o宇龍售后總部電話 ， 他們建議再找?guī)准铱头纯?。又找了兩家客服 ， 觀點基本一致 ， “送話聲音小 ， 問題要么出在送話器（麥克）上 ， 要么主板 。你G網(wǎng)送話好 ， 那就是說送話器沒問題 ， 只有再換主板 ?！辈⒔ㄗh回最初換主板那家客服處理 ， 說是有連續(xù)性 ， 如果兩次維修不能解決問題 ， 宇龍可以換機(jī) 。剛好有家客服旁邊有一個聯(lián)通營業(yè)廳 ， 順便進(jìn)去試了幾款機(jī)子 ， 不管是7360、768、766 ， 甚至低檔的289、268、238 ， 用我的C網(wǎng)卡通話效果都非常好 ， 朋友聽后都說跟原來比聲音明顯大、清楚 。于是返回第一家客服 ， 經(jīng)過一翻交涉后 ， 答應(yīng)再更換主板 ， 還是等發(fā)貨 。
通話可以說是手機(jī)的最基本功能 ， 7360至少從價格上說算一款高檔機(jī) ， 出了高檔機(jī)的錢 ， 連最基本的功能都要受限 。請宇龍重視這個問題 ， 第一塊主板是這樣 ， 第二塊同樣如此 ， 希望第三塊徹底解決 。
出差到重慶 ， 找了家售后檢查 。
小伙子服務(wù)不錯 ， 就是太忙了 。我等了兩個小時才輪到 ， 高興的是備用主板有現(xiàn)貨！開單 ， 然后當(dāng)面打開正要換 ， My God！原來換的主板Mic處有明顯松香 ， 也不知是宇龍發(fā)貨時整的還是原售后整的 ， 難怪換的主板也是同樣送話聲音小！不能換了 ， 要求回原售后解決 。據(jù)說宇龍要求售后不得對主板動手腳 ， 現(xiàn)在有明顯松香的主板換回去要被拒保！求了半天還是不行 ， 給宇龍打電話也被要求回原售后 。唉 ， 好事多磨 。希望回去后能順利換板 ， 解決這個折磨我快半年的問題 ?；氐匠啥?， 找到原售后單位 ， 順利更換主板 。C網(wǎng)送話音量低終于解決了！
【酷派7360使用與維修經(jīng)歷】7360使用正常 ， 還是一個不錯的手機(jī) 。有同樣問題的朋友趕快到客服檢查 。另購買一張“酷派手機(jī)售后增值服務(wù)VIP卡” ， 380 。延長主機(jī)保修期一年 ， 推薦！
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