1. 首頁 > 云知道 > >

我的GD88更換經歷

云知道

【我的GD88更換經歷】本人的GD88是今年年初購買的，花費了我5100大洋 。買回后一段時間以來使用相當正常，沒有出現任何問題，感覺很爽 。但是到了今年4月份的時候，手機開始莫名其妙的死機，大約每隔一個星期死機一次，后來有愈演愈烈的趨勢 。沒辦法，我拿著機器去找客服 ?？头z測也未檢測出原因，只好為我更換了新的主板 。更換后的新主板軟件是A40的，且帶電子郵件功能，免去了我升級的麻煩，這也相當不錯！——這是我的第一次維修 。
更換主板后的88使用一切正常，比原來的菜單反映快了，增加了機存短信、電子郵件和一款游戲 ?？墒?，到了7月份，我的88又開始莫名其妙的自動關機！這太恐怖了，總不能修好死機的毛病，又增加一個新的毛病吧？沒辦法，我決定還是去找客服 。這回客服的MM很客氣，也很溫柔，要重新給我更換主板 。可是，客服當時現有的主板雖然是A40的，但沒有一個有電子郵件功能 。我就不愿意更換主板，希望能夠在原有的主板上維修，結果客服忙乎了半天也沒弄好 。后來，客服的MM勸我把手機返廠維修 。我聽了客服MM的話，就把機器撂給他們了 。大約過了一個多星期，客服通知我去取手機 ?！@是我的第二次維修 。
取回手機后又使用了半個多月，到了8月19日，機器又開始莫名其妙的自動關機了 。這回我氣壞了，一大早就拿著機器直奔客服 ?？头珠_始檢測，可是不知道原因 。我干脆坐下不走了，慢慢地與他們交涉 。一直交涉到中午，客服MM沒辦法，準備開檢測單讓我到購機的地方找經銷商換機 。我提出來，這樣來回折騰是對用戶的不負責任，而且經銷商的機器是否有電子郵件功能也是一個問號 。經過我再三耐心地說服，客服MM拿起電話給經銷商打了個電話，最后確定直接在客服換機 ?，F在我用的就是嶄新的GD88 。
從以上我的修機、換機經歷來看，松下客服中心的服務態度一直是很棒的，而且也是負責任的 。松下雖然也出現過問題機器，但廠家并不諱言，而且客服也一直是按照手機“三包”的規定來兌現的 。我很滿意 。

    推薦閱讀