日本免费全黄少妇一区二区三区-高清无码一区二区三区四区-欧美中文字幕日韩在线观看-国产福利诱惑在线网站-国产中文字幕一区在线-亚洲欧美精品日韩一区-久久国产精品国产精品国产-国产精久久久久久一区二区三区-欧美亚洲国产精品久久久久

夏新手機客服遭遇( 二 )


這個時候的我,臉色一定很難看,因為我知道,電話本里的資料已經丟了,肯定找不回來了 ??擅魈煳疫€要上班的啊,我還要出差的啊,電話本資料都沒有了,我怎么和人聯(lián)系?。?!
過了大概十多分鐘,KFMM 和維修工程師一起出來了,誠惶誠恐的,看著我,我說這是怎么了啊,您倒給我個解釋??!那工程師小伙子很無奈的說:“對不起,因為軟件有漏洞,所以您的資料都丟失了 。我們并沒有給您維修”,“沒有開過機器”,“機器的保修標都沒撕”……等等
一下子我心頭之火就冒了上來,怎么可能呢?你們沒有動過機器,難道是我自己把電話本刪除了又回來找事嘍?!我有個朋友在 MOTO 做 KF 工程師,他和我說過:刷機肯定是要丟資料的;但是不刷機、不恢復出廠值一般都不會丟失資料;刷機之前必須備份資料,否則丟了就找不回來了 。這下他說的話是管用了,我很清楚我丟失了什么,但是我沒法想象明天出發(fā)的時候我該怎么辦!尤其讓我難受的是 KF 人員居然首先想到的是推委自己的責任!
“您這樣的解釋我無法接受!”能很平靜的說出這句話我自己都很吃驚,我不想發(fā)脾氣,發(fā)脾氣能有什么用?可我確實在生氣,在發(fā)火,KF 的幾個 MM 和那個工程師解釋來解釋去都是他們沒做過什么,純屬軟件的問題 。我一言不發(fā)的看著他們,感覺很荒唐 。
抬頭看看表,轉眼已經到十二點半了,他們不停的進進出出維修間,沒人理我了 。我不知道他們是在忙著修理其他用戶的機器呢,還是在想辦法解決我的問題 。不能再等了,看到一個有點經理做派的 LADY ,我強裝玩笑的問:“咱們這是不是還供應 KF 午餐???!”
那位 LADY 仿佛忽然意識到柜臺前還坐著一個人,忽然意識到這個人是在和她說話,有些吃驚有些不理解的告訴我“沒有啊,我們不供應午餐的,呵呵,其實我們也都還沒吃飯呢!”
我倒! ~ 看來這就是個經理了,因為她至少還保持著隨時隨地的“幽默感”! ~
“您有什么問題嗎?”
問我?這是在問我嗎?我在這坐了一上午,她還問我有什么問題!我剛剛質問工程師的時候,她就好象不在場似的,現(xiàn)在還問我有什么問題??!
那好,我就再原原本本的和你講一遍,反正現(xiàn)在事情已經發(fā)生了,我需要你們給我一個合理的解釋!說就說唄,事情是如何如何如何……
“您沒有備份電話本資料嗎?!”
“?。?!備份?!我等了兩個月想買條數(shù)據(jù)線備份資料的,可是你們一直都沒有啊!我把濟南的幾個大商場都跑遍了,三聯(lián)啊國美啊蘇寧啊什么的都告訴我數(shù)據(jù)線要到 KF 才能買到的!難道我自己不想備份嗎?!你們也沒能給我備份?。?!所以我才不修了的!”
“我們沒有修怎么會丟失資料呢? A90 的軟件確實有問題的,可能今天比較湊巧吧,也有客戶在外面使用的時候無緣無故的丟失資料的,不過您這湊巧是在我們 KF 丟失的 ?!?br /> 好一招太極拳,把所有的責任都推的干干凈凈,根據(jù)友人網一幫機友的技術分析,A90 的軟件 A90-REL2A-030812-52120-HW4X 版本確實是有問題的,應該升級到A 90- REL 2 F -030928-52120- HW 4 X才比較安全,但是應該不可能發(fā)生機器自己無任何操作就丟失電話本資料的情況 。
至此我對這位 LADY 已經佩服有加了!根據(jù)她給的理由,我解釋說技術上是不太可能的,她卻告訴我說她不懂技術;那和她講邏輯上不可能是湊巧那么簡單,她卻又推說是軟件的技術原因 。我快要徹底瘋了 。面對如此唐僧的解釋,我不清楚留在這里有什么意義 。可是至少我還明白:在技術上是由于 KF 的操作才造成了我機器里電話本資料的丟失,那么至少他們應該要我一個答復才可以的!

推薦閱讀