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飛利蒲330和KF

我的 330 是 2003 年 7 月 15 日在長春安華以 1500 元的價(jià)格成交,先前也在 330 的論壇潛水了很長時(shí)間,也知道它有很多 bug,但無奈偏偏 gf 就喜歡它的外型,于是就下定決心選了它,但那知道在以后的日子它給我?guī)砗芏嗟穆闊┖筒槐?。頭一個(gè)月使用起來還很正常,但也不像廣告上寫的那么夸張,說待機(jī)時(shí)間有多長多長,實(shí)際上也只不過是三天而已,開始還以為是電池沒完全激活呢!后來看大家的 330 也是這樣 。才知道不是個(gè)人原因 。一個(gè)半月后它的不足終于暴露出來,在一次不經(jīng)易的翻蓋中,它的軸裂開了 。無疑是質(zhì)量問題,開始我也不懂,拿著手機(jī)去找了安華的 js,它們說我們只管售前,不管售后,然后告訴我了維修的地方,于是立刻打車前往 。來到了飛機(jī)的 kf 中心,結(jié)果令我大失所望,kf 的人說我是人為的,而且他們也修不了,說要返到廠家鑒定,如果廠家鑒定是質(zhì)量問題會(huì)給你修的,我問需要多長時(shí)間,他們說要 10-15 天 。我的天呀!當(dāng)時(shí)考慮了一下,沒有返廠,因?yàn)楹ε聫S家耍賴說我是人為的,然后原樣返回 。那真是即費(fèi)時(shí)又費(fèi)錢 。其次十多天不用手機(jī),真的會(huì)耽誤很多事 。于是回去和 gf 商量了一下 。最后認(rèn)為那么大的廠家不應(yīng)該為這點(diǎn)事而欺騙,所以抱著試一試的態(tài)度第二天返廠 。
十多天的漫長等待,真的是耽誤了很多事,而且心里還有個(gè)大問號(hào)?十一天后終于等到了 kf 中心的電話,說讓我取機(jī)器,于是很高興的去了青島路 kf 中心 。真的沒讓我失望,廠家真的給我修好了 。一下對(duì)飛機(jī)的 kf 印象有了一點(diǎn)的好轉(zhuǎn) 。誰知道好景不長,一個(gè)月后,大量的毛病涌了過來,手機(jī)經(jīng)常黑屏,每次得重新翻蓋后才能解決,非常煩瑣 。將就了一陣后,又發(fā)現(xiàn)經(jīng)常白屏了,而且屏幕顯示速度非常的慢,按一個(gè)鍵后需要 5 秒才顯示 。又將就了很長時(shí)間,實(shí)在是無法在用了,屏幕干脆什么都不顯示了 。沒辦法只好又一次來到 kf 中心,已經(jīng)做好了返廠的準(zhǔn)備,但我本以為是主板的毛病呢?在長春這里飛機(jī)的點(diǎn)是飛機(jī)的快速換板中心,可惜不是板子的問題,kf 鑒定為屏不顯,要換屏,但還要返廠,又是十到十五天呀!真不知道這里的 kf 能干什么,來到這里維修的人很多,但我看幾乎百分之 99 的人處理的結(jié)果都是返廠,剩下的百分之一當(dāng)然是要板的人了 。這里的 kf 我認(rèn)為除了能給換板其它什么都修不了 。簡直是差極了??!
十天后,小飛又回到了我的手中,感覺就是飛機(jī)的這款手機(jī)質(zhì)量實(shí)在是太差了,于是我撥通了飛機(jī)總部上海的服務(wù)電話,向他們反映反映,想投訴換新機(jī),結(jié)果上海 kf 說要三次出現(xiàn)質(zhì)量問題才可以換新機(jī) 。還解釋說不是每臺(tái)機(jī)器都這樣,只是我趕上了這臺(tái)質(zhì)量不好的 。實(shí)在沒想到飛機(jī)的質(zhì)量會(huì)是這樣 。罵了他們的 kf 一頓,解了解氣 。以為以后就每事了 ??墒遣痪茫瑝?mèng)又來了,在每次通話的時(shí)候,聽筒的聲音小的真是讓我無法忍受 。只能又一次來 kf 那里,心想這可是第三次出現(xiàn)質(zhì)量問題,應(yīng)該給我換新機(jī)了吧!
那知道 kf 和 js 們一樣的狡猾,那婆娘說聽你的聽筒聲音不小,我說當(dāng)然了,在你們這里實(shí)驗(yàn),這么近的距離當(dāng)然聽的效果還可以了,她說那你認(rèn)為聲音小給你返廠吧?我們這里處理不了 。我問,三次維修可以換新機(jī)嗎?她說如果廠家鑒定你這次是質(zhì)量問題,可以給你換,沒辦法,只能在一次的享受沒有手機(jī)的日子 。
五一長假,真是最長的等待了,整整等了十五天,等到了 kf 說讓取電話的通知,滿懷希望的來到了這里,我問,給修了嗎?她說給處理了 。我很高興,以為三次出現(xiàn)質(zhì)量問題可以換新機(jī)了吧!于是問了一下,說我可以申請(qǐng)換新機(jī)了吧?沒想到呀!她說這次聲音小她每看到現(xiàn)象,不能給換得在出現(xiàn)問題,才能換新機(jī) 。真是前后判若兩人呀!我說廠家既然給修了,那就說明是質(zhì)量問題,應(yīng)該換新機(jī) ??赡秦浘驼f第三次不算不能換 。真是氣人 。不知道上那里去說理 。于是又撥通了上海的 kf 電話,說法更讓我莫名其妙,她說第一次軸裂不算是質(zhì)量問題,不能換新機(jī) 。真是一個(gè)地方一個(gè)說法,我說以誰為準(zhǔn),上海 kf 說以他們?yōu)闇?zhǔn) 。然后又是一頓解釋,但最后還是不能給解決問題 。看來換新機(jī)的想法又要破滅了 。

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