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用事件查看器解決操作系統(tǒng)故障

云知道

無論是普通計算機用戶，還是專業(yè)計算機系統(tǒng)管理員，在操作計算機的時候都會遇到某些系統(tǒng)錯誤 。很多朋友經(jīng)常為無法找到出錯原因，解決不了故障問題感到困擾 。事實上，利用Windows內(nèi)置的事件查看器，加上適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)資源，就可以很好地解決大部分的系統(tǒng)問題 。
一、事件查看器可以做什么
微軟在以Windows NT為內(nèi)核的操作系統(tǒng)中集成有事件查看器，這些操作系統(tǒng)包括Windows 2000NTXP2003等 。事件查看器可以完成許多工作，比如審核系統(tǒng)事件和存放系統(tǒng)、安全及應(yīng)用程序日志等 。
系統(tǒng)日志中存放了Windows操作系統(tǒng)產(chǎn)生的信息、警告或錯誤 。通過查看這些信息、警告或錯誤，我們不但可以了解到某項功能配置或運行成功的信息，還可了解到系統(tǒng)的某些功能運行失敗，或變得不穩(wěn)定的原因 。
安全日志中存放了審核事件是否成功的信息 。通過查看這些信息，我們可以了解到這些安全審核結(jié)果為成功還是失敗 。
應(yīng)用程序日志中存放應(yīng)用程序產(chǎn)生的信息、警告或錯誤 。通過查看這些信息、警告或錯誤，我們可以了解到哪些應(yīng)用程序成功運行，產(chǎn)生了哪些錯誤或者潛在錯誤 。程序開發(fā)人員可以利用這些資源來改善應(yīng)用程序 。
點擊“開始→運行”，輸入eventvwr，點擊“確定”，就可以打開事件查看器，它的界面如圖1所示 。


圖 1
查看事件的詳細信息：
選中事件查看器左邊的樹形結(jié)構(gòu)圖中的日志類型（應(yīng)用程序、安全性或系統(tǒng)），在右側(cè)的詳細資料窗格中將會顯示出系統(tǒng)中該類的全部日志，雙擊其中一個日志，便可查看其詳細信息，如圖2 。在日志屬性窗口中我們可以看到事件發(fā)生的日期、事件的發(fā)生源、種類和ID，以及事件的詳細描述 。這對我們尋找解決錯誤是最重要的 。


圖 2
搜索事件：
如果系統(tǒng)中的事件過多，我們將會很難找到真正導(dǎo)致系統(tǒng)問題的事件 。這時，我們可以使用事件“篩選”功能找到我們想找的日志 。
選中左邊的樹形結(jié)構(gòu)圖中的日志類型（應(yīng)用程序、安全性或系統(tǒng)），右擊“查看”，并選擇“篩選” 。日志篩選器將會啟動，如圖3 。


圖 3
選擇所要查找的事件類型，比如“錯誤”，以及相關(guān)的事件來源和類別等等，并單擊“確定” 。事件查看器會執(zhí)行查找，并只顯示符合這些條件的事件 。二、利用查看器解決系統(tǒng)問題
查到導(dǎo)致系統(tǒng)問題的事件后，我們需要找到解決它們的辦法 。查找解決這些問題的方法主要可以通過兩個途徑：微軟在線技術(shù)支持知識庫以及Eventid.net網(wǎng)站 。
微軟在線技術(shù)支持知識庫（KB）：
微軟知識庫的文章是由微軟公司官方資料和MVP（微軟最有價值專家）撰寫的技術(shù)文章組成，主要解決微軟產(chǎn)品的問題及故障 。
當(dāng)微軟每一個產(chǎn)品的Bug和容易出錯的應(yīng)用點被發(fā)現(xiàn)以后，都將有與其對應(yīng)的KB文章分析這項錯誤的解決方案 。
微軟知識庫的地址是：http://support.microsoft.com，在網(wǎng)頁左邊的“搜索（知識庫）”中輸入相關(guān)的關(guān)鍵字進行查詢，事件發(fā)生源和ID等信息 。當(dāng)然，輸入詳細描述中的關(guān)鍵詞也是一個好辦法，如果日志中有錯誤編號，輸入這個錯誤編號進行查詢也并不是一個壞主意 。
Eventid.net網(wǎng)站：
【用事件查看器解決操作系統(tǒng)故障】要查詢系統(tǒng)錯誤事件的解決方案，還有一個更好的地方：Eventid.net網(wǎng)站，地址是www.eventid.net 。這個網(wǎng)站由眾多微軟MVP（最有價值專家）主持，幾乎包含了全部系統(tǒng)事件的解決方案 。
登錄網(wǎng)站后，單擊“Search Events（搜索事件）”鏈接，出現(xiàn)事件搜索頁面 。根據(jù)頁面提示，輸入Event ID（事件ID）和Event Source（事件源），并單擊“Search”按鈕 。Eventid.net的系統(tǒng)會找到所有相關(guān)的資源及解決方案 。最重要的是，享受這些解決方案是完全免費的 。當(dāng)然，Eventid.net的付費用戶則能享受到更好的服務(wù)，比如直接訪問針對某事件的知識庫文章集等 。

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