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我使用TCL蒙寶歐S500的深刻感受

云知道

“金玉其外 。敗絮其內(nèi)！”是我在用過TCL蒙寶歐S500這款彩屏手機(jī)整一年后所要告知國人的用機(jī)感受！
我買TCL手機(jī),完全出于信任TCL公司蒙寶歐S500手機(jī)的廣告宣傳及支持國產(chǎn)品牌的良好愿望 。不過，自買了TCL蒙寶歐S500這款手機(jī)后，我似乎注定要與TCL手機(jī)安康售后維修站結(jié)下不解之緣 。TCL蒙寶歐S500這款彩屏手機(jī)因其自身先天的設(shè)計、制造缺陷，使得本人從購買了該機(jī)起，便一直煩惱不斷！
一、電池與機(jī)身結(jié)合不緊密
電池與機(jī)身結(jié)合不緊密！這是我在2003年6月17日花了1600元買到該機(jī)后第二天才發(fā)現(xiàn)的，縫隙很大，手握住機(jī)子隨著用力大小可以明顯感覺到，就象門沒關(guān)嚴(yán)一樣 。我去購機(jī)處交涉，TCL手機(jī)經(jīng)銷商辯稱這款手機(jī)都是這樣，我表示不相信，TCL手機(jī)經(jīng)銷商就又拿出幾套手機(jī)給我看，果真是的，幾部這款手機(jī)的電池與機(jī)身結(jié)合都不緊密 。直到我威脅要退機(jī)時，他們便想出換電池的方法，在眾多TCL蒙寶歐S500手機(jī)中重選了一塊電池，安在我買的機(jī)子上，比原來的將就強(qiáng)一點！
我又去TCL手機(jī)安康售后站咨詢，TCL手機(jī)維修人員就電池與機(jī)身結(jié)合不緊密問題給了兩個理由：（1）蒙寶歐S500商務(wù)彩屏手機(jī)都是這樣；（2）這是為了防震 。但對于換了塊電池不在保修卡上記錄，TCL手機(jī)維修人員說是小事沒必要！這也是為什么后來我多次去TCL手機(jī)安康售后站修理機(jī)子都沒記錄的原因！因而，我也擁有了TCL手機(jī)安康售后站修理機(jī)子不在保修卡上填寫維修記錄的證據(jù)！
我在TCL手機(jī)保修卡上看到這樣的條款：“對于人為損壞的故障機(jī)（如：進(jìn)水、受潮、摔壞、使用不當(dāng)?shù)龋睉?yīng)由顧客自負(fù)責(zé)任！
但蒙寶歐S500商務(wù)彩屏手機(jī)電池與機(jī)身結(jié)合不緊密的問題導(dǎo)致的進(jìn)水、受潮難道是顧客的責(zé)任？安康市一年降雨長達(dá)一百多天，潮氣很重，蒙寶歐S500商務(wù)彩屏手機(jī)電池與機(jī)身結(jié)合不緊密的問題導(dǎo)致的進(jìn)水、受潮可能性是存在的，打鐵先要自身硬，TCL手機(jī)自身先天的設(shè)計、制造缺陷所導(dǎo)致的問題怎能讓顧客自負(fù)責(zé)任！
【我使用TCL蒙寶歐S500的深刻感受】二、排線壞的很準(zhǔn)時，保修期后一周
自2003年6月17日后，我是每隔幾個月就去TCL手機(jī)安康售后站，因為這款蒙寶歐S500商務(wù)彩屏手機(jī)經(jīng)常無故自動關(guān)機(jī)，經(jīng)常無故自動由通常模式變成安靜模式，TCL手機(jī)安康售后站總是拿上機(jī)子在里面擺弄幾下，然后給我，稱修好了！
2004年6月初，我又去查無故自動關(guān)機(jī)的原因時，維修人員稱需要對機(jī)子進(jìn)行軟件升級，但因為軟件升級涉及手機(jī)數(shù)據(jù)丟失問題，我也一直沒時間抄下數(shù)百個電話號碼，所以就放下來了！
不想，保修期剛過不到七天，手機(jī)忽然來電沒了鈴聲，我只好又TCL手機(jī)安康售后站查原因 。
維修人員稱這次是TCL手機(jī)排線壞了，導(dǎo)致外置鈴聲不響！由于保修期已過，維修費用總計需要110元人民幣！
我買這款手機(jī)已經(jīng)花了1600元，我不想再為他多花一分錢了！于是，我在2004年8月1日登陸TCL公司網(wǎng)站，按照上面的投訴要求填寫了表格，表達(dá)了對蒙寶歐S500商務(wù)彩屏手機(jī)質(zhì)量問題的看法 。我要求TCL公司給我一個合理的解釋，解釋期限截止2004年8月13日，逾期我將對此事予以曝光！但TCL公司或許過于深諳店大欺客的門道，過于輕視國人的反映，以為“逆來順受”、“忍辱偷生”的處世哲學(xué)已深入每一位草根階層的骨髓 。TCL公司在2004年8月2日給我打電話核實了我的身份和反映的問題后，便對我的投訴置若罔聞，直到2004年8月15日也沒有任何解決問題的具體方案！
三、該款手機(jī)金屬漆極易脫落
我買的時候就發(fā)現(xiàn)蒙寶歐S500樣機(jī)金屬漆有脫落的現(xiàn)象，但經(jīng)銷商稱是拿的人太多可能不小心碰壞的，我給相信了 。但用后才知道，該手機(jī)金屬漆極易脫落，不光外面掉漆，里面也掉！

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