投訴物流電話01、市民托運(yùn)時(shí)，如果與物流公司或快遞公司發(fā)生爭議，可致電國家交通服務(wù)監(jiān)督部電話：12328 尋求幫助，郵政快遞行業(yè)也可致電12305進(jìn)行投訴 。
02、投訴流程如下：
一、 先向快遞企業(yè)進(jìn)行投訴，投訴結(jié)果不滿意再撥打【省號(hào) 12305】電話向當(dāng)?shù)剜]政管理局或國家郵政局進(jìn)行投訴或者上網(wǎng)向國家郵政局提交申訴 。
【物流最怕的投訴電話如何撥打】03、其中，上網(wǎng)向國家郵政局提交申訴操作方法：
在搜狗搜索引擎上搜索“國家郵政局申訴網(wǎng)站”，在搜索結(jié)果中點(diǎn)擊進(jìn)入其官網(wǎng) 。
04、點(diǎn)擊“立即注冊”，按照系統(tǒng)提示注冊完成后即可提交申訴 。
05、二、全國交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話：12328，作為全國統(tǒng)一的交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話專用特服號(hào)碼，這是交通運(yùn)輸行業(yè)統(tǒng)一的社會(huì)公益性服務(wù)監(jiān)督電話 。
12328的主要功能包括交通運(yùn)輸行業(yè)的服務(wù)監(jiān)督、投訴舉報(bào)、咨詢服務(wù)等，業(yè)務(wù)領(lǐng)域主要覆蓋道路運(yùn)輸（客運(yùn)、貨運(yùn)）、公路、水路等行業(yè) 。
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