1. Apple筆記本享有全球聯(lián)保，新機都標配有1年免費維修和90天電話支持 。
2. 如果購買了AppleCare支持服務，則可以升級為3年免費維修和3年免費電話支持 。
3. 在Apple的授權服務站可以獲得官方承諾的免費維修，由Apple認證的工程師使用Apple原裝配件進行維修 。4. 如果在Apple的授權服務站維修時，發(fā)現(xiàn)不是硬件問題，可能會收取一定的檢測服務費用 。
行貨Apple筆記本的保修說明
1. 行貨Apple筆記本是指獲準在大陸地區(qū)銷售的產(chǎn)品 。
2. 行貨Apple筆記本質(zhì)保時一般需要出示購買發(fā)票 。發(fā)票上必須注明購買日期以及機器信息，即“產(chǎn)品名稱 產(chǎn)品編號 機器序列號，如“MacBook, X1234CH/A, SN123456789 。相關信息可以從外包裝的標貼或者三包保修卡上找到 。
3. 如果購買了AppleCare支持服務并且激活，質(zhì)保時不需要出示任何憑證 。
4. 行貨Apple筆記本的產(chǎn)品編號末尾一定是“CH/A 。
5. 購買行貨Apple筆記本，一定要確認外包裝、三包卡、機身上的產(chǎn)品編號和機器序列號一樣 。
境外Apple筆記本的保修說明
1. 境外Apple筆記本是指大陸以外，即香港、臺灣、美國等國家和地區(qū)銷售的產(chǎn)品 。
2. 境外Apple筆記本質(zhì)保時也需要出示購買憑證(一般是港票或完稅證明，港票為打印介質(zhì)，包含經(jīng)銷商信息、機器信息和用戶信息) 。不過根據(jù)玩家的實際經(jīng)驗，目前不出示任何憑證同樣可以獲得免費質(zhì)保 。
3. 如果購買了AppleCare支持服務并且激活，質(zhì)保時不需要出示任何憑證 。
在境外獲得Apple筆記本保修的方法
1. 到蘋果官方網(wǎng)站注冊帳號，登陸機器序列號 。
2. 到官方指定的維修點即可獲得免費保修 。
1. 以上保修說明適用于Apple的所有帶有官方保修的產(chǎn)品 。
2. 部分Apple產(chǎn)品，如無線網(wǎng)卡、鼠標、鍵盤等，沒有官方保修 。
蘋果筆記本保修條例
保證范圍
蘋果的保證責任是限于下文所列的條款：
Apple Computer.Inc（蘋果電腦公司）對本硬件產(chǎn)品在材料與工作質(zhì)量方面的缺陷提供為期壹（一）年的保證，由原來零售采購日期算起 。
若出現(xiàn)了缺陷，蘋果將憑本身的斟酌決定（1）采用新的或整過的替換零件，免費修理該產(chǎn)品或（2）以一個新的產(chǎn)品或一個以新的或適合使用的舊零件制成的，而且在操作上跟原來的產(chǎn)品相同的產(chǎn)品，更換該產(chǎn)品 。替換該產(chǎn)品將承擔該原來產(chǎn)品所剩下的保證期限或九十天，看何者為您提供較長的保證期限而定 。當產(chǎn)品或零件更換后，任何替換物件將成為您的財產(chǎn)而被更換的物件則成為蘋果的財產(chǎn) 。保證服務一般是由蘋果授權服務提供商所提供的 。
如何取得保證服務？
硬件產(chǎn)品的保證服務：您自費將產(chǎn)品送交您采購該產(chǎn)品的國家的任何蘋果授權服務提供商 。
手提硬件產(chǎn)品的保證服務：（“手提意指任何不需要電線而能獨立操作的產(chǎn)品 。）您可為手提硬件產(chǎn)品取得全球性的保證服務 。不過，請留意：并非所有國家都有蘋果授權服務提供商，同時在采購國以外，并非所有蘋果授權服務提供商都擁有該產(chǎn)品的所有零件或其替換組件 。若該產(chǎn)品在它所在的國家內(nèi)不能被修理或更換，它可能需由您負責費用而被送往一個不同的國家，或被送回其采購國，以便進行修理或替換 。
所有的產(chǎn)品的保證服務：當您聯(lián)絡蘋果授權服務提供商時，有關人員將要求您提供（1）佻的姓名或名稱、地址、電話號碼，（2）具有該產(chǎn)品的描述的原來采購證明、采購日期與正確的蘋果產(chǎn)品編號，以及（3）由蘋果所發(fā)出且擁有登記號碼的當?shù)乇ＷC卡（只涉及蘋果要求保證登記的國家） 。
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