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諾基亞拒絕完美

【諾基亞拒絕完美】諾基亞有句著名的宣傳口號(hào)是“科技以人為本” 。的確,諾機(jī)的實(shí)用性、功能的穩(wěn)定性、操作的簡便性是眾所公認(rèn)的,它在銷售榜上名列前茅也是舉世矚目的 。我是個(gè)諾機(jī)的信賴者和推崇者,家中四部手機(jī)中有三部是諾機(jī) 。但是在使用諾機(jī)的過程中,也深切感到 NOKIA (以下簡稱 N )在一些細(xì)節(jié)上做得不夠完美,多年來對(duì)一些明顯的不足熟視無睹,對(duì)用戶的訴求置若罔聞 ?,F(xiàn)列舉以下幾大問題:
一、中低端機(jī)更換電池時(shí)時(shí)間必須重設(shè) 。
這是個(gè)用戶經(jīng)常詬病的缺陷,可以說怨聲載道,也使許多想購 N 中低端機(jī)的人士心存顧慮,裹足不前 。有的說,可能是 N 基于成本考慮才這樣做的 。但我想,一塊內(nèi)置紐扣電池才幾元錢,在定價(jià)上多幾元錢就不行嗎?何況 N 機(jī)本來就是走的高價(jià)路線呢!連許多國產(chǎn)中低端機(jī)在換電池時(shí)都不要重設(shè)時(shí)間,作為國際手機(jī)的老大,是不是太小氣了?
二、電話本查找方法過于保守 。
N 機(jī)在電話本人名檢索時(shí)可用拼音字頭和漢字人名兩種方法,但都比較落后 。
先說按姓氏拼音字頭檢索人名,這一點(diǎn)對(duì)歐美國家毫無問題,但是對(duì)中國人而言還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠 。目前一般用戶的聯(lián)系人起碼有百十個(gè)吧,如果是商務(wù)人士,其聯(lián)系人可能是幾百上千 。而中國人的姓氏以同一字母開頭的很多,特別是劉李張王等大姓,當(dāng)用拼音字頭查找人名時(shí),可能有幾十個(gè)同字母開頭的,如姓李的一大串,姓劉的又一大串,光標(biāo)定位在頭一個(gè),結(jié)果可能要不斷按鍵滾動(dòng)十多次或幾十次才能找到目標(biāo)人 。這一點(diǎn),遠(yuǎn)不如夏新的智能拼音檢索法便利 。如劉大為、劉小成、劉中柱,分別輸入 LDW 、 LXC 、 LZZ ,即可準(zhǔn)確定位 。
再說中文姓名檢索人名, N 機(jī)只支持單姓及全名檢索,不支持姓名中任一字檢索,這一點(diǎn)遠(yuǎn)不及其他品牌手機(jī)方便 。我所用過的手機(jī)中,有兩種中文檢索方法最為科學(xué):一是姓名逐筆逼近法,二是關(guān)鍵字搜索法 。姓名逐筆逼近法(代表機(jī)型如摩托 L2000 ),當(dāng)開始輸入筆劃后,可以在電話本中不斷逼近直至鎖定目標(biāo)人 。如趙老三、王麻子、王小毛、錢不仁、孫子兵,當(dāng)鍵入一橫,屏幕即顯示“趙王”(因?yàn)殄X和孫首筆分別為一撇和一折,故不顯示),如果你要找的人姓王,則選中王后,屏幕上會(huì)同時(shí)顯示王麻子、王小毛;由于麻字首筆為點(diǎn),小字首筆為豎,這時(shí)第二筆鍵入一點(diǎn),就只顯示“王麻子”,如果輸入一豎,就只顯示王小毛 。我在實(shí)用中感到這種查找人名的方法很直觀很簡便,但可惜摩托在后來的手機(jī)中放棄了這個(gè)好的方法 。關(guān)鍵字搜索法(代表機(jī)型如由韓國美晨 7931 貼牌的天瓏 T99 ),假設(shè)電話本中有余成、陳有余、吳有功、有為公司等聯(lián)系人或單位,可以鍵入任一關(guān)鍵字進(jìn)行搜索 。當(dāng)鍵入“有”字,屏幕即顯示“陳有余、吳有功、有為公司”,當(dāng)鍵入“余”字,屏幕即顯示“余成、陳有余”,也就是說,只要你記得某人或某單位的任一個(gè)字,都可以對(duì)數(shù)以千百計(jì)的聯(lián)系對(duì)象進(jìn)行搜索,在屏幕上顯示搜索結(jié)果,真是方便極了 。
在電話本查找功能上費(fèi)這么多筆墨,就是覺得 N 有給人以夜郎自大的印象,對(duì)其他品牌比較先進(jìn)的東西視而不見,不屑汲納 。也許是過于重視歐美市場(chǎng),對(duì)中國人的應(yīng)用需求懶得理會(huì)吧 。
三、輸入法默認(rèn)為拼音不方便 。
在手機(jī)文字輸入方法的使用上,有的人習(xí)慣拼音輸入,有的人喜歡筆畫輸入,在用久之后一般不會(huì)改變 。按理,手機(jī)的筆畫和拼音輸入法應(yīng)由用戶自行設(shè)定,市場(chǎng)上許多手機(jī)(如三星和西門子)也是這樣設(shè)計(jì)的 。特別是西門子手機(jī),在輸入法上設(shè)計(jì)得非常科學(xué),非常人性化 。比如在輸入或編輯名片式電話本資料時(shí),系統(tǒng)具有自動(dòng)轉(zhuǎn)換功能,光標(biāo)移到姓名 / 公司 / 地址欄時(shí),自動(dòng)轉(zhuǎn)換為中文(筆畫或拼音)輸入法;移到電子郵件欄時(shí),自動(dòng)轉(zhuǎn)換為 abc 輸入法;移到電話 / 傳真號(hào)碼欄時(shí),自動(dòng)轉(zhuǎn)換為數(shù)字輸入法 。但是 N 比較刻板,每類機(jī)型都是將拼音輸入法作為默認(rèn),無一例外,由于沒有記憶功能,喜歡用筆畫的人每次都要按 # 鍵切換 。難道 N 就不能吸納西門子的優(yōu)點(diǎn)或另辟蹊徑作一些改進(jìn)?不免給人以固步自封的印象 。

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