2015年央行等十部委聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》第八條規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)借貸業(yè)務(wù)由銀監(jiān)會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)管，銀監(jiān)會(huì)已于2018年與保監(jiān)會(huì)正式合并，現(xiàn)為銀保監(jiān)會(huì) 。所以，當(dāng)遇到了違反法律法規(guī)的網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)時(shí)，可以直接向銀保監(jiān)會(huì)進(jìn)行投訴 。
【銀監(jiān)會(huì)可以投訴網(wǎng)貸嗎】用戶可以直接撥打12378銀行保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴維權(quán)熱線，12378是中國銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)建立的統(tǒng)一維權(quán)服務(wù)專線，主要職責(zé)是接受銀行保險(xiǎn)消費(fèi)者維權(quán)投訴以及對(duì)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員、其他單位和個(gè)人的銀行保險(xiǎn)違法違規(guī)行為的舉報(bào)，對(duì)消費(fèi)者的各類投訴舉報(bào)快速聯(lián)系、快速轉(zhuǎn)辦、快速處理等 。
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