微信和手機(jī)操作系統(tǒng)
既然聊到了這個(gè)層面,也有很多人覺得微信的未來就是手機(jī)操作系統(tǒng) 。但我相信連微信自己也不是這么定位的 。
因?yàn)椋謾C(jī)操作系統(tǒng)的核心展示是APP收藏夾,而微信是聊天窗口 。這個(gè)本質(zhì)不改變,就很難改變“應(yīng)用APP”和“小應(yīng)用”在各自體系里的地位 。
手機(jī)操作系統(tǒng)未來依然是APP的天下,側(cè)重重體驗(yàn)、重交互、高粘性需求的產(chǎn)品 。比如微信就是這樣的產(chǎn)品,設(shè)想微信就是一款基于瀏覽器的H5產(chǎn)品,估計(jì)你用起來就很崩潰了 。
微信平臺上訂閱號、服務(wù)號、企業(yè)號和“小應(yīng)用”將依賴推送、掃描和社交傳播來搭建 。預(yù)計(jì)“小應(yīng)用”將只有掃描和社交傳播兩種方式,推送將保留給前三種公眾號,“小應(yīng)用”可以嵌入在公眾號中 。
而過去成功的公眾號(不考慮早期野蠻漲粉起來那些)基本上也就是靠這兩條:要么內(nèi)容運(yùn)營來實(shí)現(xiàn)社交傳播,要么通過線下場景實(shí)現(xiàn)掃描頻度 。如果有這兩方面的資源,無論是不是有“小應(yīng)用”出現(xiàn),都早就不需要做APP了 。
未來微信可以支持更多“小應(yīng)用”發(fā)現(xiàn)模式嗎?
微信缺少的是展示位,所以很難讓用戶把常用的“小應(yīng)用”展示出來 。價(jià)值連城的九宮格也已經(jīng)藏的很深了 ?!靶?yīng)用”要獲得更好的位置資源確實(shí)不易 。
微信對比瀏覽器缺少了域名模式 。域名其實(shí)就是快捷鍵,少了這個(gè),在微信里發(fā)現(xiàn)“小應(yīng)用”又難了很多 。
剩下的,就是搜索了 。如果讓“小應(yīng)用”具備更好的搜索標(biāo)簽屬性,這會涉及到很多的規(guī)范性要求,要做好確實(shí)也是極其不易的 。目前來看,微信的著重點(diǎn)似乎也還沒有在這上面 。
目前為止公眾號的重復(fù)消費(fèi)還是所有公眾號開發(fā)者的痛 。獲客成本高 。推送的打開率,無論是訂閱號還是服務(wù)號大多還是非常低的,爆款需要依賴社交傳播 。這樣的前提下,媒體和內(nèi)容電商相對更容易發(fā)展 。而工具、娛樂、shoppingmall等等需要用戶主動二次消費(fèi)的產(chǎn)品就不易用公眾號作為依托了 。
“小應(yīng)用”的推出,包括之前朋友圈廣告新模版的推出,對于微信來說,解決了平臺第三方產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化體驗(yàn)提升的問題 。
但對于一款重度產(chǎn)品的開發(fā)者來說,如何讓用戶可以快速找到你,依然是你最需要關(guān)心的事 。所有的傳播更多的是為了被用戶發(fā)現(xiàn),而用戶維護(hù)必須解決用戶可以快速找回產(chǎn)品的問題,這方面APP依然還是必要的 。
試想這樣一個(gè)場景,一款銀行APP和銀行公眾號你都在用 。當(dāng)你要買銀行理財(cái)產(chǎn)品的時(shí)候,你會用APP還是公眾號?這不是體驗(yàn)問題,而是點(diǎn)擊次數(shù)決定了用戶的選擇 。
寫在最后
APP和H5本質(zhì)上不是對立面的兩方 。NATIVE和H5都是APP的構(gòu)成部分 。
APP和公眾號也不是互斥的 。一款重度產(chǎn)品大多兩種產(chǎn)品形態(tài)(也許還有更多形態(tài))都需要 。
我個(gè)人更希望微信作為一個(gè)社交平臺,可以幫助用戶通過社交化渠道更快的調(diào)用起其他服務(wù)提供商提供的優(yōu)秀體驗(yàn)的產(chǎn)品形態(tài),不管是公眾號、“小應(yīng)用”還是APP 。把選擇交給用戶和開發(fā)者 。例如現(xiàn)在很多導(dǎo)航系統(tǒng)的調(diào)用方式,或者就像操作系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)多個(gè)APP之間的互相調(diào)用 。
可惜對于微信和任何APP來說來說,調(diào)用其他APP就意味離開自己的APP,多少還是有些不舍的 。畢竟導(dǎo)航是一種非常特殊的調(diào)用 。
至于到底未來應(yīng)該首選開發(fā)APP還是開發(fā)“小應(yīng)用”,現(xiàn)在我真給不出答案 。作為開發(fā)者,你需要關(guān)心的是你的用戶和你的產(chǎn)品需要什么樣的場景來完成從0到第1次,以及到100次的纏綿 。如果這個(gè)過程你想明白,想透了,你也就不會有猶豫了 。
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