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端到端網(wǎng)絡(luò)承載性能質(zhì)量測評勢在必行( 三 )


當(dāng)前運(yùn)營商在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營中存在的諸多運(yùn)維問題需要運(yùn)用準(zhǔn)確、高效的分析手段和解決方案來提高運(yùn)營質(zhì)量、客戶滿足度和ARPU值 。從網(wǎng)絡(luò)功能的分類角度來看,這些問題主要集中在以下幾個(gè)方面:
●核心鏈路的性能監(jiān)測和維護(hù);
●接入鏈路用戶投訴;
●大客戶鏈路的服務(wù)等級保障和維護(hù);
●業(yè)務(wù)專網(wǎng)的運(yùn)營維護(hù);
●支撐系統(tǒng)的維護(hù)治理 。
不同的網(wǎng)絡(luò)面臨著不同的問題,從另外一個(gè)角度來看,這些問題又分為一些基本網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、客戶QoS、新業(yè)務(wù)開展以及網(wǎng)絡(luò)健康度和規(guī)劃等問題 。
3.1基本網(wǎng)絡(luò)維護(hù)問題
網(wǎng)絡(luò)的基本維護(hù)問題包括長期監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)可用帶寬、及時(shí)發(fā)現(xiàn)鏈路帶寬變化、定期監(jiān)控不同方向鏈路時(shí)延和丟包情況以及擁塞情況 。
這一問題可以通過端到端性能的測評定時(shí)提供測量結(jié)果和性能報(bào)告以及網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀的監(jiān)測和狀態(tài)的預(yù)警,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的瓶頸點(diǎn)和擁塞點(diǎn) 。
3.2客戶QoS問題
客戶QoS是目前分級服務(wù)的主要內(nèi)容,對于不同等級的客戶提供不同的鏈路帶寬、服務(wù)等級和QoS 。那么,如何保證服務(wù)質(zhì)量的承諾和迅速提供QoS的監(jiān)控手段呢?
端到端性能測試可以測量客戶鏈路的可用帶寬,確保鏈路的可用性;測試鏈路的單向丟包和單向時(shí)延,確定鏈路對業(yè)務(wù)的支持情況;測量應(yīng)用業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)的響應(yīng)時(shí)延,界定鏈路性能和服務(wù)器性能的故障和問題;通過擁塞定位和擁塞分析確定鏈路的薄弱環(huán)節(jié),提供客戶鏈路質(zhì)量的保障手段 。
3.3新業(yè)務(wù)開展問題
對于新業(yè)務(wù)的開通,端到端網(wǎng)絡(luò)性能測試系統(tǒng)可以很輕松地對現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的狀態(tài)進(jìn)行測試和評估 。首先,可以測試新業(yè)務(wù)部署點(diǎn)到不同訪問點(diǎn)單向鏈路的帶寬,確定現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)可用帶寬是否可以滿足新業(yè)務(wù)的需求;其次,測量單向時(shí)延、單向時(shí)延抖動(dòng)和單向丟包,確定鏈路的性能是否滿足實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)在時(shí)延方面的需求;最后,通過鏈路擁塞分析猜測鏈路的瓶頸環(huán)節(jié),全面確保新業(yè)務(wù)的運(yùn)營開通 。
3.4網(wǎng)絡(luò)健康度和規(guī)劃問題
健康度是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)多維性能的測評結(jié)果對網(wǎng)絡(luò)性能質(zhì)量的整體評價(jià),包括時(shí)延、丟包以及帶寬占有率多個(gè)性能指標(biāo)緯度,如圖1所示,不同的指標(biāo)緯度構(gòu)成不同的質(zhì)量區(qū)域,不同的區(qū)域反映了不同的健康狀態(tài) 。
圖1; 多緯度網(wǎng)絡(luò)健康度評價(jià)坐標(biāo)系
3.5性能測試系統(tǒng)部署問題
為了實(shí)現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)性能質(zhì)量的評估,基于端到端的網(wǎng)絡(luò)性能測試系統(tǒng)至少要具備兩種不同的形態(tài)以滿足不同需求 。首先,針對需要解決業(yè)務(wù)開通測試和暫時(shí)性鏈路故障定位分析的情況,在骨干或核心網(wǎng)中部署單臺測試設(shè)備作為測量的一端,另一端用普通的PC遠(yuǎn)程下載Agent即可實(shí)現(xiàn)端到端的測試;其次,對于需要長期監(jiān)測的大客戶鏈路或業(yè)務(wù)專網(wǎng),需要具備分布式測試和集中治理的能力,定時(shí)提供網(wǎng)絡(luò)健康狀況的報(bào)告 。圖2描述了分布式監(jiān)測集中治理的QoS監(jiān)測系統(tǒng),這個(gè)系統(tǒng)中包括前端設(shè)備(IPQoS-Agent)和中心控制治理單元(IPQoS-CCMU) 。前端設(shè)備負(fù)責(zé)在多個(gè)對等體之間對鏈路性能進(jìn)行測量以及對業(yè)務(wù)平臺服務(wù)響應(yīng)進(jìn)行測量,并將測試后的性能數(shù)據(jù)傳送給中心控制治理單元 。而CCMU在存儲治理測試結(jié)果的同時(shí),還負(fù)責(zé)對前端設(shè)備的控制和策略的調(diào)度 。
圖2; QoS測試系統(tǒng)部署方案

;;; 4、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量治理的未來
【端到端網(wǎng)絡(luò)承載性能質(zhì)量測評勢在必行】 網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營模式由粗放式帶寬租賃經(jīng)營到精細(xì)化分級質(zhì)量運(yùn)營過程的轉(zhuǎn)變以及增值業(yè)務(wù)對網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的不斷挑戰(zhàn),使網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的可度量化、可治理性、可運(yùn)營性成為將來網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營維護(hù)治理的重中之重 。因此,網(wǎng)絡(luò)性能質(zhì)量測評手段是這一切的基礎(chǔ),在這一基礎(chǔ)之上建立網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量測評體系是網(wǎng)絡(luò)高效運(yùn)營的要害 。

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