首先重啟手機(jī)，初步排除手機(jī)的系統(tǒng)臨時性錯誤或軟件沖突造成，此類故障可以排除，如問題依舊，建議備份數(shù)據(jù)，恢復(fù)出廠設(shè)定 。
操作方法如下：
1、進(jìn)入設(shè)定，個人，重置，恢復(fù)出廠設(shè)定，重置設(shè)備 ， 操作完成后自動重啟；
2、點(diǎn)擊設(shè)定，向上滑動屏幕，點(diǎn)擊備份與重置；
3、點(diǎn)擊恢復(fù)出廠設(shè)置；
4、點(diǎn)擊重置設(shè)備；
【三星手機(jī)c7老是跳屏怎么回事】5、點(diǎn)擊全部刪除，若問題依然存在 ， 可能是系統(tǒng)或者硬件問題，建議攜帶機(jī)器，購機(jī)發(fā)票，包修卡至當(dāng)?shù)氐娜鞘酆蠓?wù)中心進(jìn)行檢測 。
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