淘WiFi會展示您所在位置300米半徑圓區(qū)域的WiFi資源 。若淘WiFi連接頁面未能搜索到當(dāng)前可用WiFi ， 而您又急需上網(wǎng) ， 您可以前往地圖上熱點(diǎn)展示的位置 ， 待連接頁面能搜索到信號 ， 即可連接上網(wǎng) 。
13、有可用WiFi或時長不足會消息通知我嗎？
消息通知默認(rèn)是關(guān)閉的 ， 您需要先在設(shè)置里開啟消息通知 。當(dāng)前有可用免費(fèi)WiFi、上網(wǎng)時長不足15分鐘、時長已用完網(wǎng)絡(luò)斷開連接 ， 這3種情況均會進(jìn)行消息通知 。
14、WiFi連接一直失敗怎么辦？
連接失敗的原因很多 ， WiFi信號太弱、運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)問題（如賬號驗(yàn)證失敗、連接人數(shù)超過設(shè)備負(fù)載、極少部分WiFi未接入合作）、無線信號干擾嚴(yán)重等 ， 建議您多重試幾次或換個WiFi重新連接；如果一直連接不上 ， 建議您重啟一下淘WiFi 。遇到任何困難 ， 歡迎您撥打10029聯(lián)系我們 ， 或通過“建議反饋“告訴我們 ， 我們會持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品 。
15、為什么信號很強(qiáng) ， 但上網(wǎng)有點(diǎn)卡？
網(wǎng)絡(luò)連接服務(wù)質(zhì)量與所在區(qū)域網(wǎng)絡(luò)環(huán)境有關(guān) 。WiFi信號強(qiáng)弱主要是跟距離熱點(diǎn)的遠(yuǎn)近有關(guān) ， 網(wǎng)絡(luò)速度主要跟熱點(diǎn)的帶寬、帶寬占用情況、同時上網(wǎng)人數(shù)等有關(guān) 。建議您連接上網(wǎng)后 ， 可先進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)測速（淘WiFi自帶功能）作為參考；或者您斷開重連一下 。
16、為什么網(wǎng)絡(luò)忽然斷開連接了？
1）可能是您離開了原連接上網(wǎng)的熱點(diǎn)所在的區(qū)域 ， 搜索不到該熱點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)自動斷開連接 ， 您需要重新選擇和連接WiFi熱點(diǎn)；
2）可能是您的上網(wǎng)時長不夠了 ， 網(wǎng)絡(luò)自動斷開連接 ， 如您還需上網(wǎng) ， 可用淘金幣兌換上網(wǎng)時長；
3）可能是您連接上網(wǎng)的熱點(diǎn)信號太差 。
17、部分手機(jī)連接問題匯總
1）三星i8522、華為A199 等少部分手機(jī)的原生系統(tǒng)不支持淘WiFi連接移動和電信的WiFi；
2）小米部分手機(jī)通過淘WiFi點(diǎn)擊連接后會彈出運(yùn)營商的portal頁（登錄頁） ， 您只需取消即可返回到淘WiFi繼續(xù)連接過程 。
給您造成困擾 ， 深感抱歉 ， 我們會盡快完成優(yōu)化 。
18、部分地區(qū)無法連接問題匯總
因運(yùn)營商WiFi接入方式不支持 ， 網(wǎng)絡(luò)無法連接成功 ， 已知的地區(qū)包括：
1）安徽省的電信；
2）杭州武林商圈的移動；
目前我們正在與運(yùn)營商進(jìn)行溝通 ， 希望早點(diǎn)解決這個問題 ， 給您造成困擾 ， 深感抱歉 。
19、我用的是Android 5.0的系統(tǒng) ， 為什么我下載的淘WiFi安裝不了？
【淘WiFi常見問題解答】由于安卓5.0系統(tǒng)緣故 ， 若您手機(jī)上已安裝淘系A(chǔ)PP（不包括手淘） ， 會導(dǎo)致淘WiFi、親心小號APP無法共存 ， 即無法安裝 。目前研發(fā)同學(xué)正在緊急修復(fù) ， 請期待下個版本！
推薦閱讀
- 淘WiFi怎么用 免費(fèi)上網(wǎng)/賺時長教程
- Android 5.0 下支付寶和淘寶應(yīng)用無法啟動怎么辦
- 交換機(jī)的常見故障輕松排除
- 白裙子發(fā)黃怎么洗白
- 淘寶中找到購物車位置具體操作方法
- 天貓精靈無法連接wifi
- 米家小飯煲怎么連接wifi
- 淘點(diǎn)點(diǎn)取消訂單會不會扣錢 取消淘點(diǎn)點(diǎn)訂單方法
- 寸頭有幾種 寸頭有幾種類型
- 一淘禮金券如何使用