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巧克力系列手機如何開辟競爭藍海？

云知道

2005年，LG電子實現(xiàn)了全球前三季度家電利潤率9.1%的佳績，首創(chuàng)世界第一，被美國《商業(yè)周刊》評為成長最快的高科技公司，2006年LG更是在韓國締造日銷3000部的傳奇，短短四個月內(nèi)占據(jù)了韓國高端手機市場份額的三分之一，緣由就在于其推出的一款時尚“巧克力”KG90產(chǎn)品熱銷全球 。
而今巧克力KG90升級為金巧克力KG90n，不但在硬件上達到主流，更是在外觀細節(jié)上精耕細作——金色的“腰帶”、花體的“Chocolate”字樣、背面細密鐫刻的復(fù)古花紋，將其推向了高貴奢侈品的風(fēng)口浪尖，掀起了一股“巧克力化時代”的情感營銷風(fēng)暴，“金巧克力”KG90又將憑借什么為LG再贏得榮譽？又將憑借什么再次引領(lǐng)手機市場風(fēng)向標呢？
首先，從巧克力KG90到如今的金巧克力KG90n，打破了傳統(tǒng)冰冷的技術(shù)產(chǎn)品銷售路徑，而是將產(chǎn)品本身賦予文化、情感內(nèi)涵，讓LG手機本身成為城市城市男女熱戀傳情的一個載體，情感營銷是一種低成本高收益的營銷方法，而情感消費又是一種發(fā)自內(nèi)心的依賴性消費，比傳統(tǒng)的理性消費概率高很多，消費者的消費行為包含了許多沖動情感因素 。正是巧克力系列手機對消費心理的深度把握，才讓巧克力機不僅擁有科技的內(nèi)涵，也同時具備最時尚的外觀、氣質(zhì)與人文情感特特征 。
例如巧克力系列手機自06年初進入中國，迅速在城市戀人間風(fēng)靡 。人所共知的“一觸即紅”、浪漫性感，深入人心的“I Chocolate You”，讓手機在冰冷的科技外衣下?lián)碛辛嗽S多的情感內(nèi)涵 。到目前為止，深受歡迎的巧克力手機已擴展為一個巧克力家族，從滑蓋巧克力到超薄直板巧克力、翻蓋巧克力，從黑巧克力到白巧克力、粉紅巧克力，越來越多的城市戀人選擇浪漫的它來傳情達意 。
其次，從外觀設(shè)計角度，巧克力系列手機提升了手機品位，將其從常規(guī)通訊工具，轉(zhuǎn)變?yōu)楦邫n貴族奢侈代言品角色 。手機的出現(xiàn)，幾乎革了傳統(tǒng)固話與手表的命，但隨著手機中低端路線的展開，手機白菜論也隨之而起，而這類手機解決的僅僅是用戶基本移動通訊需求，并未太在產(chǎn)品的外觀設(shè)計上下工夫，LG手機則不僅積極從專利法保護角度研發(fā)設(shè)計新外觀設(shè)計，而且在設(shè)計本身中融入尊貴、典雅、貴族文化，讓巧克力系列手機逐漸成為與高檔酒、服裝和頂級電子產(chǎn)品齊名的硅谷消費品行列 。
例如借“巧克力”的大紅大紫，LG的其他產(chǎn)品也部分地采用了酷黑、圓潤外形設(shè)計，有些也搭載了紅光感應(yīng)按鍵，并且取得了相當不錯的市場成績 。在力推精品、發(fā)展全線的策略下，LG Mobile十分睿智地給這兩款“巧克力”手機打上了“Black Label”標簽，這個在國際上被普遍認作“貴族化”和“風(fēng)格化”的產(chǎn)品標識，明確表達出“巧克力”手機的天賦稟異與市場定位 。而金巧克力KG90n的后極簡設(shè)計，及其獨具心靈溝通訴求的全新內(nèi)涵，正滿足了中國消費者對手機在視覺、觸覺和情感不同層面的多種需求，因此也將代表著中國手機市場未來的全新設(shè)計方向 。
LG巧克力系列手機的成功，實質(zhì)是其自05年開始確定新全球策略——藍海戰(zhàn)略的勝利，移動時代，手機廠商的競爭日趨激烈，如何在殘酷的紅海競爭中脫穎而出，就成了每個廠商不得不思考的生存話題，營銷的最佳競爭策略就是沒有競爭，通過差別定位找尋到別人沒有進入的領(lǐng)域，那將是一片藍海天堂 。LG不按常理出牌，力圖讓“每款產(chǎn)品都找到新的藍海” 。這種藍海戰(zhàn)略不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品的設(shè)計和技術(shù)上，對用戶定位和營銷方式同樣遵循著“不打貼身肉搏戰(zhàn)”的原則 。
藍海戰(zhàn)略是要向顧客提供差別化價值、開拓規(guī)模龐大的市場以及對市場占有率和利益率進行劃時代的改善，2007年在索愛全年新品計劃中，跟隨LG強調(diào)了情感設(shè)計Emotional Design phones的重要性，這實質(zhì)意味著以“金巧克力”KG90n為代表的“巧克力化時代”拉開序幕，LG藍海策略，也將差異化競爭優(yōu)勢率先引入通訊市場，這在競爭日趨激烈、同質(zhì)化日益嚴重的國內(nèi)外手機市場更顯得尤為可貴 。

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