1 、智帥手機支持連拍嗎？答：智帥系列手機暫時不支持連拍
2 、 E601 在播放 MP4 的時候能全屏嗎？
答：升級成 1108 的軟件版本后就可以實現(xiàn)全屏播放，在此之前的軟件版本不支持全屏 。
3 、智帥系列手機中有一個特有的功能是人性化的客戶關懷，這個功能是否另需軟件支持，是怎樣收費的，是否能識別是哪里的用戶？
答：人性化客戶關懷功能不需要另外的軟件支持，除了可以通過短信和電子郵件（這兩項中國移動會收取流量費或者短信費）給公司發(fā)送建議外，其他客戶關懷都是提供資料形式的，不收費，也不是互動的；如果用戶是通過短信發(fā)送建議，可以判斷用戶手機卡所在地 。
4 、智帥系列手機中的來電管理功能，如設置免打擾后，對方打電話后的提示是什么？
答：設置免打擾，對方打電話提示是 “ 您所撥的電話正忙 ”。
5 、智帥系列手機 E65 支持 GPS 定位，請問這個功能現(xiàn)在是否能夠開通，如需網(wǎng)絡支持，收費是多少？
答： E65 GPS功能目前的軟件還不支持。
6、智帥系列 E601 、 E603 、 E606 、 E65 電話本容量都是 1000 條嗎？
答：是的 。
7 、智帥手機的 MP4 播放速度是多少？
答： 8 幀 / 秒 。所以在下載 P4 短片給顧客演示的時候，盡量下載一些畫面平緩的，避免因動作畫面過多造成的卡機和馬賽克現(xiàn)象 。
8 、 E601 的外殼宣傳資料上說是鎂鋁合金的，怎么看著像塑料烤漆的呢？
答：面殼是鎂鋁合金，合金上噴漆
9 、智帥手機在用數(shù)據(jù)線和電腦連接時，為什么經(jīng)常找不到 U 盤？
答：注意智帥手機的數(shù)據(jù)線是專用的 。其中尾碼為 92001 （在 USB 線體積較大端的標簽上可以查看編碼）的數(shù)據(jù)線智帥手機可以用；尾碼為 0013 的數(shù)據(jù)線，如果智帥手機使用則只能充電，而不能使用其 U 盤功能 。
10 、 E603 電池后蓋為什么不容易合上？
答： E603 電池后蓋很緊，在需要安裝電池時，需要用手摁住自拍鏡處，順勢輕輕往上推 。
11 、智帥無待機界面！下載的圖片無法做待機界面！
答：目前智帥系列都已經(jīng)升級到 1108 版本，現(xiàn)已解決了待機圖片的問題 。
12 、智帥手機在編輯短信和文檔時將手寫筆尖拖動至覆蓋需要刪除的內(nèi)容，當再輸入一個字符時覆蓋面的內(nèi)容就已刪除，這正常嗎？
答：這是正常現(xiàn)象，和電腦上的辦公軟件操作是一樣的，需要替換的內(nèi)容被刪除并顯示新輸入的字符
13 、夏新 E603 手寫筆插槽設計位置不能很好的固定手寫筆，松動～容易丟失；
答：此問題只能讓用戶多加小心，手機的外殼都是塑料模具做的，經(jīng)常拔插會造成松動 。順便告訴消費者，夏新智帥系列都是送一支手寫筆的，也就是兩支手寫筆
14 、為什么 E603 的手機在播放音樂時有振動的感覺？
答：目前市面上具備震動揚聲器的手機只有 M630 與 MOTO E398。震動揚聲器的優(yōu)點在于音樂播放期間能夠感覺到揚聲器的震動，在重低音的時候尤其明顯，相當有震撼力，就像一臺小型音響 。E603 是依靠揚聲器的震動來帶動和揚聲器固定在一起的一個半封閉的共震腔而產(chǎn)生震動的，這種震動不是用物理方式得來的，而是通過聲波震動方式轉(zhuǎn)換而來的 。由于震動音腔的物理特點，即使不播放音樂，當我們輕輕搖晃 E603 機身也會有震動的感覺 。終端演示時可以向消費者展示這一點 。
15 、夏新 E601 、 E603 、 E606 、 E65 采用什么操作系統(tǒng)？
答：采用 NEWPLUS 操作系統(tǒng) 。
16 、夏新 E603 支持有聲攝像還是無聲攝像？
答：軟件升級前是支持無聲攝像，軟件升級（ 1125 ）后支持有聲攝像 。
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