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12306候補(bǔ)下單怎么操作詳細(xì)教程 候補(bǔ)下單是什么意思流程介紹

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12306候補(bǔ)下單怎么操作詳細(xì)教程 候補(bǔ)下單是什么意思流程介紹
候補(bǔ)下單是12306網(wǎng)站推廣的購票服務(wù)，可以幫助用戶更好的下單，這里小編為大家?guī)聿僮鞣椒?，看看候補(bǔ)購票功能具體如何使用的，讓大家都完美操作 。
12306網(wǎng)站的所有注冊用戶均可自愿申請獲得該項服務(wù) 。為了保證候補(bǔ)需求的真實性，在申請該項服務(wù)前，用戶需進(jìn)行人證一致性核驗 。目前已通過人證一致性核驗的用戶及激活的“鐵路暢行”會員，可自動獲得該項服務(wù) 。用戶可通過鐵路12306 App個人中心的人證核驗入口按引導(dǎo)完成驗證 。
候補(bǔ)訂單下單流程
1.候補(bǔ)訂單提交
當(dāng)旅客在12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端)購票，輸入乘車日期、發(fā)到站等信息查詢沒有余票時，頁面會在相關(guān)車次的席別余票顯示列表中出現(xiàn)“候補(bǔ)”字樣，旅客可根據(jù)需求點擊相應(yīng)車次、席別對應(yīng)的“候補(bǔ)”區(qū)域，系統(tǒng)將該需求自動加入當(dāng)前候補(bǔ)購票需求列表 。
每位用戶可提交1個候補(bǔ)訂單，1個訂單中可添加發(fā)到站相同(可以是同城的不同車站)的2個相鄰的乘車日期，每個乘車日期可添加2個不同“車次 席別”的組合需求 。
2. 候補(bǔ)訂單支付
候補(bǔ)訂單提交成功后需在30分鐘內(nèi)完成支付，完成候補(bǔ)預(yù)付款支付后，候補(bǔ)購票訂單立即生效 。候補(bǔ)購票訂單生效后，相關(guān)候補(bǔ)需求不可修改，如需變更，可終止訂單后重新操作 。兌現(xiàn)時，按照候補(bǔ)訂單生效的時間順序，優(yōu)先兌現(xiàn)符合條件的候補(bǔ)需求 。預(yù)付款按該單不同組合需求中票款的最高額度計算(臥鋪按下鋪票價計算) 。
候補(bǔ)購票預(yù)付款支付成功后，系統(tǒng)將持續(xù)嘗試為您兌現(xiàn)候補(bǔ)需求(同一候補(bǔ)需求不進(jìn)行部分兌現(xiàn))，若有匹配需求的車票，系統(tǒng)將自動為您生成已支付訂單，預(yù)付款大于實際票款的，系統(tǒng)將自動退回差額票款;若無法滿足您需求的席位，將在截止兌現(xiàn)時間自動終止兌現(xiàn)，用戶主動終止或系統(tǒng)自動終止候補(bǔ)的，系統(tǒng)自動原額退還預(yù)付款 。
兌現(xiàn)成功或自動終止時，將通過您選擇的通知方式進(jìn)行告知，請注意查收消息并關(guān)注“候補(bǔ)訂單”兌現(xiàn)狀態(tài) 。
兌現(xiàn)成功車票的退改簽規(guī)則按既有規(guī)則辦理 。
3. 候補(bǔ)訂單查看
【12306候補(bǔ)下單怎么操作詳細(xì)教程 候補(bǔ)下單是什么意思流程介紹】網(wǎng)站上在個人中心導(dǎo)航欄上點擊“候補(bǔ)訂單”可進(jìn)入訂單查看頁，候補(bǔ)訂單分為“待支付訂單”、“待兌現(xiàn)訂單”和“已處理訂單”三個選項，其中“已處理訂單”包含已兌現(xiàn)、已退單和兌現(xiàn)失敗三種狀態(tài)訂單，已兌現(xiàn)表示候補(bǔ)需求兌現(xiàn)成功;已退單表示用戶主動退單;兌現(xiàn)失敗表示候補(bǔ)需求兌現(xiàn)失敗，可能為車票數(shù)量不足、旅客行程沖突等原因 。
4. 溫馨提示
1) 兌現(xiàn)時，將根據(jù)您所候補(bǔ)列車的席位實際情況予以分配，多人出行時，可能分配到不同車廂，遇有臥代座時，將按座席予以分配 。
2) 兌現(xiàn)成功車票的退改簽規(guī)則按既有規(guī)則辦理，退票費(fèi)按如下規(guī)則核收：票面乘車站開車時間前15天(不含)以上不收取退票費(fèi)，48小時以上的按票價5%計，24小時以上、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計 。改簽或變更到站后的車票乘車日期在春運(yùn)期間的，退票時一律按開車時間前不足24小時標(biāo)準(zhǔn)核收退票費(fèi) 。上述計算的尾數(shù)以5角為單位，尾數(shù)小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的計為5角、7.5角及以上的進(jìn)為1元 。退票費(fèi)最低按2元計收 。
3) 應(yīng)退款項按支付時使用的在線支付工具相關(guān)規(guī)定，將在規(guī)定時間內(nèi)按支付渠道原路返回 。

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