根據(jù)中國鐵路微博官方信息，在5月22日開始候補購票功能開始全面運行，所有列車都可以使用這個功能進(jìn)行購票了，這里小編為大家?guī)碣徠惫δ芎喗?。
候補購票功能是什么
候補購票服務(wù)是指在通過12306網(wǎng)站和App購票時，如遇所需車次、席別無票，可自愿按日期、車次、席別、預(yù)付款提交購票需求，售票系統(tǒng)自動排隊候補，當(dāng)對應(yīng)的車次、席別有退票時，系統(tǒng)自動兌現(xiàn)車票，并將購票結(jié)果通知購票人 。
候補購票功能用法
1.候補訂單提交
當(dāng)旅客在12306網(wǎng)站(含手機客戶端)購票，輸入乘車日期、發(fā)到站等信息查詢沒有余票時，頁面會在相關(guān)車次的席別余票顯示列表中出現(xiàn)“候補”字樣，旅客可根據(jù)需求點擊相應(yīng)車次、席別對應(yīng)的“候補”區(qū)域，系統(tǒng)將該需求自動加入當(dāng)前候補購票需求列表 。
每位用戶可提交1個候補訂單，1個訂單中可添加發(fā)到站相同(可以是同城的不同車站)的2個相鄰的乘車日期，每個乘車日期可添加2個不同“車次 席別”的組合需求 。
網(wǎng)站示意圖1
網(wǎng)站示意圖2
App示意圖1
App示意圖2
2. 候補訂單支付
候補訂單提交成功后需在30分鐘內(nèi)完成支付，完成候補預(yù)付款支付后，候補購票訂單立即生效 。候補購票訂單生效后，相關(guān)候補需求不可修改，如需變更，可終止訂單后重新操作 。兌現(xiàn)時，按照候補訂單生效的時間順序，優(yōu)先兌現(xiàn)符合條件的候補需求 。預(yù)付款按該單不同組合需求中票款的最高額度計算(臥鋪按下鋪票價計算) 。
候補購票預(yù)付款支付成功后，系統(tǒng)將持續(xù)嘗試為您兌現(xiàn)候補需求(同一候補需求不進(jìn)行部分兌現(xiàn))，若有匹配需求的車票，系統(tǒng)將自動為您生成已支付訂單，預(yù)付款大于實際票款的，系統(tǒng)將自動退回差額票款;若無法滿足您需求的席位，將在截止兌現(xiàn)時間自動終止兌現(xiàn)，用戶主動終止或系統(tǒng)自動終止候補的，系統(tǒng)自動原額退還預(yù)付款 。
兌現(xiàn)成功或自動終止時，將通過您選擇的通知方式進(jìn)行告知，請注意查收消息并關(guān)注“候補訂單”兌現(xiàn)狀態(tài) 。
兌現(xiàn)成功車票的退改簽規(guī)則按既有規(guī)則辦理 。
3. 候補訂單查看
【12306候補購票功能怎么用能搶到票嗎 候補購票使用方法介紹】網(wǎng)站上在個人中心導(dǎo)航欄上點擊“候補訂單”可進(jìn)入訂單查看頁，候補訂單分為“待支付訂單”、“待兌現(xiàn)訂單”和“已處理訂單”三個選項，其中“已處理訂單”包含已兌現(xiàn)、已退單和兌現(xiàn)失敗三種狀態(tài)訂單，已兌現(xiàn)表示候補需求兌現(xiàn)成功;已退單表示用戶主動退單;兌現(xiàn)失敗表示候補需求兌現(xiàn)失敗，可能為車票數(shù)量不足、旅客行程沖突等原因 。
推薦閱讀
- 鐵路12306怎么買兒童票
- 火車候補什么意思 什么是火車候補
- 12306號碼被注冊怎么辦
- 12306網(wǎng)上訂餐怎么訂 12306網(wǎng)上訂餐流程是什么
- 12306不能支付怎么辦
- 鐵路12306添加兒童票 12306購票怎么添加兒童票
- 火車票候補和搶票的區(qū)別
- 12306注冊失敗是什么意思 12306注冊失敗是什么原因
- 12306一天取消三次怎么辦 鐵路12306一天取消三次
- 12306余票不足怎么辦 12306余票不足