企業(yè)網網速減慢的故障解決網絡維護人員應該具備相應的知識，以便及時、有效地找到和解決問題 。
硬件故障引起局域網網速減慢
網線的狀況、網線的接頭、集線器、網卡，以及驅動程序等等硬件設備都可能引起企業(yè)局域網網速減慢 。大多數情況下網速的忽然減慢都是由于網絡硬件故障所引起的 。
這時我們首先需要檢查網線是否脫落，有無折損斷裂;網線接頭是否松動，接觸不良;集線器的電源是否松動或接口是否沾滿了灰塵或雜物，造成堵塞;以及網卡的工作是否正常，IP地址的設置是不是與別的計算機的設置有了沖突等等 。
DNS故障讓局域網減速
基于Win2000的局域網在運行一段時間后，發(fā)現(xiàn)整個網絡網速忽然變慢:運行公司信息系統(tǒng)軟件和訪問公司局域網內主頁速度明顯降低，訪問外網速度也大不如前 。在確定傳輸和硬件沒有問題后，用Ping命令來測試，發(fā)現(xiàn)不僅Ping到內部主頁時斷時續(xù)，Ping路由器的局域網端口也是時斷時續(xù) 。
為了發(fā)現(xiàn)故障原因，用Win2000自帶的網絡監(jiān)視器，對網絡使用的帶寬、高峰使用次數和正在傳輸的數據幀進行監(jiān)視，通過監(jiān)視的數據來分析是否引起了網絡堵塞 。
運行網絡監(jiān)視器，通過捕捉窗口的統(tǒng)計數據，發(fā)現(xiàn)網絡利用率平均維持在50%以上，并且大都指向了路由器 。停止捕捉，按F12功能鍵顯示所捕捉的數據，可以看出超過70%以上的數據幀都是由DNS服務發(fā)出的 。一個網絡上出現(xiàn)那么多的DNS數據幀是非常異常的，可以基本上確定故障是由于DNS引起的 。
仔細檢查DNS的配置，發(fā)現(xiàn)服務器屬性中選定了使用轉發(fā)器，列表中輸入了另外一個主機(Server2)，即當Server1不能對客戶端的域名請求進行解析時，其請求都傳遞給了Server2 。
Server2是一臺WWW服務器，兼作路由服務器，局域網中所有客戶端的默認網關都指向該主機，通過該主機與外網進行通訊，它并不提供域名解析服務 。
當兩臺服務器都不能對請求主機名進行解析時，就形成了一個死循環(huán)，產生大量的網絡流量，影響了整個網絡的運行速度 。由于WWW服務器的默認網關是路由器的局域網端口，所以大量的數據幀都轉發(fā)到該路由器，引起網絡堵塞 。
既然已經找到了故障的原因，就很好解決了 。卸掉臨時安裝在Server2上的DNS服務，關閉Server1的轉發(fā)功能，網絡速度就明顯提高了，通信也恢復了正常 。
網絡拓撲錯誤引起網絡速度減慢
局域網內的客戶端，服務器端出現(xiàn)互相不能訪問或者訪問速度減慢，而各個客戶端和服務器端的配置又都是正常的 。
這時我們應該檢查一下網絡的拓撲結構 。首先，檢查兩個網絡設備之間的物理距離 ?，F(xiàn)在企業(yè)局域網內大都使用的是五類雙絞線，而五類線的有效距離是120～150米，最佳距離<80米 。假如兩個網絡設備之間的物理距離超過了120米，而且之間又沒有網絡中繼設備，那么它們之間的網絡傳輸速度就很慢 。至于光纖則沒有這種問題 。
這時我們需要改變網絡拓撲結構，縮短兩個網絡設備之間的物理距離或增加網絡中繼設備如集線器、中繼器，還可以更換網線采用超五類或者光纖等 。
再統(tǒng)計一下任意兩個網絡設備之間經過的中繼器數量 。在10Mbps以太網中不應超過4個，在100Mbps快速以太網中不應超過2個 。
網線造成網速減慢
有的企業(yè)，原來使用的是10Mbps速的以太網，在升級為100Mbps的以太網后，忽然出現(xiàn)網絡速度降低或者純粹就不能連接的情況 。
這主要是由于網線不適用于企業(yè)局域網的網絡需求所造成的 。對于五類非屏蔽雙絞線，用電纜測試儀測試其是否符合對應100Mbps傳輸速率的EIA/TIA-TSB67標準 。某些在10Mbps以太網工作正常的網線鏈路因為近端串擾太大用在100Mbps以太網就不能正常工作 。信號耦合到鄰近線對會引起高頻信號傳輸失敗 。將UTP的線對分開甚至會使網絡在達到一定流量時癱瘓 。
推薦閱讀
- 創(chuàng)建內部局域網聊天室全程攻略
- 經典：局域網操作技巧與配置實例
- 架設局域網虛擬游戲社區(qū)MUD站點
- 建立一個安全的局域網無線連接
- 企業(yè)微信能不能兩個手機同時登錄
- 看局域網內誰在訪問你的共享文件
- 局域網IP地址非法使用問題的解決
- XP系統(tǒng)輕松實現(xiàn)局域網共享上網
- 教你全面解決家庭局域網故障
- VLAN技術介紹及企業(yè)網絡中應用