-解決問題：
統(tǒng)計一下任意兩個網絡設備之間經過的中繼器的數量 。在10Mbps以太網中不應超過4個，在100Nbps快速以太網中不應超過2個 。假如數量超標，則按以太網的標準修正網絡拓撲結構，然后再錯誤幀是否還出現 。
問題5:IP網絡治理者的報應
-用戶抱怨-一個工作站間隙性出錯，不能登陸或者不能訪問遠端服務器
-癥狀-只影響一個工作站，通常在增加、移動、變更工作站后出現此問題
-查找問題：
先排除用戶是否有帳戶和安全設置方面的潛在問題 。讓用戶登陸并且試圖從另一個工作站重復這一操作 。假如成功，則可以用網絡測試儀從用戶端到服務器之間的鏈路狀況 。然后測試網卡，檢測硬件和驅動程序的功能和狀況 。假如沒有問題則檢查IP設置，確定用戶的IP地址是否有效或者是否有重復的IP地址 。確定本網段的子網掩碼和路由器默認地址是否正確，DNS服務器（假如有）地址是否專用 。假如一個新工作站的IP地址與打印服務器的 IP地址設置重復，將會把每個人的打印工作指向該新客戶機 。
-解決問題：
改為合適的設置，然后重啟工作站
問題6：光纖錯覺
-用戶抱怨-整個網絡變慢
-癥狀-影響所有連接到網段上的工作站
-查找問題：
在正常的網絡使用時段，將網絡測試儀連接到集線器，在光纖連接的兩端產生流量，每邊健康狀況 。在某一時刻斷開或接上光纖，每當光纖連入網段時，就會觀察到大量的錯誤幀 。劣質的光纖鏈路連接會在其附屬的網段中產生大量垃圾幀，迫使工作站重發(fā)幀，網絡速度變慢 。
-解決問題：
清潔或重新安裝好光纖連接器，復位所有的連接器，再次檢查網絡健康狀況，此時應該只有少量的錯誤幀 。
問題7：希奇！難道電纜在夜間受到過撞擊？
-用戶抱怨-不能連接上網或不能登陸
-癥狀-網段上只有一個工作站能上網
-查找問題
斷開工作站的連接電纜，接上網絡測試儀，注重從集線器上檢測不到連接信號 。運行電纜測試，查看從辦公室到配線間之間的電纜是否開路 。假如長度正常，將工具設置在音頻發(fā)生器位置，從配線間用音頻探測器查出與辦公室對應的電纜，通常情況下，在配線間有變動時，電纜線索會受到推擠和碰撞，引起連接器脫落或松動 。
-解決問題：
重新插好工作站和工作站和集線器之間的電纜連接器，查看連接信號指示燈是否發(fā)亮，確定用戶是否能上網 。
問題8:“病人”的心還在跳嗎？
-用戶抱怨-在網絡繁忙的稿費期訪問網絡的速度很慢
-癥狀-個別網段的所有工作站對不論是本網段的服務器還是其它網段的服務器都無反應 。
【網管必備 局域網最常見十大錯誤及解決】-查找問題：
在高峰時段將網絡測試儀連接到該網段 。運行該網段的網絡健康測試，注重網絡的利用率、碰撞、錯誤幀、廣播幀的狀況，此時可能看到平均碰撞率不正常，觀察到的流量中可能有高達50%是碰撞幀碎片 。這是幀信號收發(fā)錯誤——SQL(Signal quality error)的表現 ?！靶奶毙盘柋徊唤浺獾赝Ａ粼凇安钡奈恢?。
-解決問題：
定位網絡中每一個信號收發(fā)者 。檢查SQE開關是否位于“關”的位置 。此信號用在早期的10BASE-5以太網中，新的以太網設備已不再使用 。
問題9：可以連接，但不能登陸
-用戶抱怨-不能登陸到欲連接的服務器
-癥狀-問題通常再新安裝或重新設置工作站后出現，但僅限于一個工作站
-查找問題：
斷開工作站連線，接上網絡測試儀，執(zhí)行IPXPing或者再取得服務器列表后來檢查配置得哪一層得網絡協議 。注重幀得封裝類型（例如802.2） 。現在可以測試網卡，檢查安裝和運行程序是否正確 。還要注重檢查網卡綁定幀得類型（比如802.3） 。兩個幀類型要匹配，假如服務器和工作站運行得幀類型不同，則不能連接上網 。
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