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網(wǎng)管必備 局域網(wǎng)最常見十大錯誤及解決

云知道

網(wǎng)絡故障是在所難免的，重要的是應快速隔離和排除故障 。網(wǎng)絡維護人員應該配備相應的工具和相應的知識，以便及時、有效的找到和解決問題 。本文討論了網(wǎng)絡技術(shù)人員和工程師經(jīng)常碰到的十個令人頭疼的問題 。先分析問題，然后討論使用何種工具來幫助查找和進行故障隔離 。旨在起一個拋磚引玉的作用 。

問題1:逮捕物理層的濫用者

-用戶抱怨-不能登陸或時斷時續(xù)

-癥狀-只影響一個工作站，而該站原先沒有問題

-查找問題：

電纜終端鏈路太長 。用戶天天都移動，彎曲，連接和切斷網(wǎng)絡終端（尤其時膝上型筆記本電腦） 。廉價的電纜測試儀就能檢查這種問題 。在你能確切地說是電纜的問題之前，通常首先考慮不是電纜的問題 。這需要使用網(wǎng)絡測試工具來證實本地網(wǎng)段的健康狀況是否良好，集線器端口功能是否正常，網(wǎng)卡及其驅(qū)動程序工作是否良好 。最后，檢查網(wǎng)絡互連設備是否有問題 。只有此時，你才會知道為了孤立有問題的終端，斷開的連接器或是接地回路等問題該從何處著手測試電纜 。在銅軸線網(wǎng)絡中，搜尋在同軸“T型頭”和網(wǎng)卡之間的斷頭，在UTP網(wǎng)絡中，連續(xù)運行儀器圖測試功能，不斷扭動終端以識別接觸不良或短路 。

-解決問題：

更換工作站連接電纜，更換損壞的連接器，或者必要的話停止使用水平電纜 。再次全面檢查處理過的電纜 。

問題2：快速以太網(wǎng)比升級前的以太網(wǎng)還慢

-用戶抱怨-10Mbps的以太網(wǎng)速度慢，升級為100Mbps快速以太網(wǎng)后甚至不能連接上網(wǎng) 。
-癥狀-影響新工作站或升級的工作站連接上網(wǎng) 。

-查找問題：

對于UTP5類非屏蔽雙絞線，用電纜測試儀測試其是否符合對應100Mbps傳輸速率的EIA/TIA-TSB67標準 。某些在10Mbps以太網(wǎng)工作正常的電纜鏈路因為近端串擾太大在100Mbps以太網(wǎng)就不能正常工作 。信號耦合到鄰近線對引起高頻信號傳輸失敗 。將UTP的線對分開甚至會使網(wǎng)絡在達到一定流量時癱瘓 。

-解決問題：

更換或停用不能連接的鏈路，故障清除后再全部測試處置過的鏈路 。

問題3:無效的看門狗

-用戶抱怨-不能連接Novell網(wǎng)絡的Netware遠程服務器

-癥狀-影響本網(wǎng)段內(nèi)與服務器相連的所有工作站
－查找問題：

檢查網(wǎng)段的健康狀況，注重觀察其利用率，碰撞，錯誤幀和廣播幀水平 。此時可觀察到大量的碰撞或錯誤幀，該碰撞或錯誤幀可引起客戶機和服務器之間“Hello”幀出現(xiàn)延遲 。再某儀指定的服務器所再的遠端網(wǎng)段重復此測試 。假如兩個網(wǎng)段都出現(xiàn)空白，用網(wǎng)絡測試儀向路由器中的SNMP代理查詢，檢查兩個網(wǎng)段之間的路由表 。確定該路徑不存在擁擠問題 。為了有效地使用資源，在看門狗答應地時間內(nèi)假如客戶機對“Hello”幀無反應，則Novell服務器會將該客戶機注銷 。

-解決問題：

簡便地方法時改變看門狗時延地參數(shù)，將Novell服務器中的該參數(shù)改大 。假如情況有所改善，則可確定為引起幀丟失的原因，糾正看門狗延時幀計時器的參數(shù) 。

問題4:芻菊鏈效應

-用戶抱怨-網(wǎng)絡服務變慢

-癥狀-影響某個以太網(wǎng)段的所有用戶 。網(wǎng)絡服務（訪問服務器）變慢，但與所連接的某的服務器無關 。

-查找問題：

在高峰時段將網(wǎng)絡測試儀連入集線器，運行網(wǎng)絡健康狀況測試 。此時將會觀察到大量錯誤幀 。在10BASE-2網(wǎng)絡中，錯誤幀的類型歸類為“延遲碰撞” 。在10BASE-T網(wǎng)絡中幀錯誤的類型歸類為典型的幀校念序列錯誤（FCS錯誤），隨著網(wǎng)絡用戶的增長，新增加的集線器通常與原來的集線器形成效應 。

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