網(wǎng)絡(luò)故障是在所難免的 ， 重要的是應(yīng)快速隔離和排除故障 。網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員應(yīng)該配備相應(yīng)的工具和相應(yīng)的知識 ， 以便及時、有效的找到和解決問題 。本文討論了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員和工程師經(jīng)常碰到的十個令人頭疼的問題 。先分析問題 ， 然后討論使用何種工具來幫助查找和進(jìn)行故障隔離 。旨在起一個拋磚引玉的作用 。
問題1:逮捕物理層的濫用者
-用戶抱怨-不能登陸或時斷時續(xù)
-癥狀-只影響一個工作站 ， 而該站原先沒有問題
-查找問題：
電纜終端鏈路太長 。用戶天天都移動 ， 彎曲 ， 連接和切斷網(wǎng)絡(luò)終端（尤其時膝上型筆記本電腦） 。廉價(jià)的電纜測試儀就能檢查這種問題 。在你能確切地說是電纜的問題之前 ， 通常首先考慮不是電纜的問題 。這需要使用網(wǎng)絡(luò)測試工具來證實(shí)本地網(wǎng)段的健康狀況是否良好 ， 集線器端口功能是否正常 ， 網(wǎng)卡及其驅(qū)動程序工作是否良好 。最后 ， 檢查網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備是否有問題 。只有此時 ， 你才會知道為了孤立有問題的終端 ， 斷開的連接器或是接地回路等問題該從何處著手測試電纜 。在銅軸線網(wǎng)絡(luò)中 ， 搜尋在同軸“T型頭”和網(wǎng)卡之間的斷頭 ， 在UTP網(wǎng)絡(luò)中 ， 連續(xù)運(yùn)行儀器圖測試功能 ， 不斷扭動終端以識別接觸不良或短路 。
-解決問題：
更換工作站連接電纜 ， 更換損壞的連接器 ， 或者必要的話停止使用水平電纜 。再次全面檢查處理過的電纜 。
問題2：快速以太網(wǎng)比升級前的以太網(wǎng)還慢
-用戶抱怨-10Mbps的以太網(wǎng)速度慢 ， 升級為100Mbps快速以太網(wǎng)后甚至不能連接上網(wǎng) 。
-癥狀-影響新工作站或升級的工作站連接上網(wǎng) 。
-查找問題：
對于UTP5類非屏蔽雙絞線 ， 用電纜測試儀測試其是否符合對應(yīng)100Mbps傳輸速率的EIA/TIA-TSB67標(biāo)準(zhǔn) 。某些在10Mbps以太網(wǎng)工作正常的電纜鏈路因?yàn)榻舜當(dāng)_太大在100Mbps以太網(wǎng)就不能正常工作 。信號耦合到鄰近線對引起高頻信號傳輸失敗 。將UTP的線對分開甚至?xí)咕W(wǎng)絡(luò)在達(dá)到一定流量時癱瘓 。
-解決問題：
更換或停用不能連接的鏈路 ， 故障清除后再全部測試處置過的鏈路 。
問題3:無效的看門狗
-用戶抱怨-不能連接Novell網(wǎng)絡(luò)的Netware遠(yuǎn)程服務(wù)器
-癥狀-影響本網(wǎng)段內(nèi)與服務(wù)器相連的所有工作站
－查找問題：
檢查網(wǎng)段的健康狀況 ， 注重觀察其利用率 ， 碰撞 ， 錯誤幀和廣播幀水平 。此時可觀察到大量的碰撞或錯誤幀 ， 該碰撞或錯誤幀可引起客戶機(jī)和服務(wù)器之間“Hello”幀出現(xiàn)延遲 。再某儀指定的服務(wù)器所再的遠(yuǎn)端網(wǎng)段重復(fù)此測試 。假如兩個網(wǎng)段都出現(xiàn)空白 ， 用網(wǎng)絡(luò)測試儀向路由器中的SNMP代理查詢 ， 檢查兩個網(wǎng)段之間的路由表 。確定該路徑不存在擁擠問題 。為了有效地使用資源 ， 在看門狗答應(yīng)地時間內(nèi)假如客戶機(jī)對“Hello”幀無反應(yīng) ， 則Novell服務(wù)器會將該客戶機(jī)注銷 。
-解決問題：
簡便地方法時改變看門狗時延地參數(shù) ， 將Novell服務(wù)器中的該參數(shù)改大 。假如情況有所改善 ， 則可確定為引起幀丟失的原因 ， 糾正看門狗延時幀計(jì)時器的參數(shù) 。
問題4:芻菊鏈效應(yīng)
-用戶抱怨-網(wǎng)絡(luò)服務(wù)變慢
-癥狀-影響某個以太網(wǎng)段的所有用戶 。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（訪問服務(wù)器）變慢 ， 但與所連接的某的服務(wù)器無關(guān) 。
-查找問題：
在高峰時段將網(wǎng)絡(luò)測試儀連入集線器 ， 運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)健康狀況測試 。此時將會觀察到大量錯誤幀 。在10BASE-2網(wǎng)絡(luò)中 ， 錯誤幀的類型歸類為“延遲碰撞” 。在10BASE-T網(wǎng)絡(luò)中幀錯誤的類型歸類為典型的幀校念序列錯誤（FCS錯誤） ， 隨著網(wǎng)絡(luò)用戶的增長 ， 新增加的集線器通常與原來的集線器形成效應(yīng) 。
推薦閱讀
- 死亡細(xì)胞手游實(shí)用技巧有哪些 死亡細(xì)胞手游實(shí)用技巧一覽
- 下 虛擬局域網(wǎng)入門
- 小眼睛怎么化妝眼睛顯得大
- 小龍蝦是蝦還是蟲子小龍蝦是蝦還是蟲子
- 小狗有什么本領(lǐng)和特點(diǎn)
- 汽車空調(diào)風(fēng)小是什么原因
- 部署新一代企業(yè)級城域網(wǎng)和局域網(wǎng)的核心技術(shù)
- cad界面怎么無限放大縮小
- 小米9se中找到小愛同學(xué)位置具體操作方法
- 基于MPLS的透明局域網(wǎng)服務(wù)