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如何使用組策略禁用/啟用遠(yuǎn)程連接管理遠(yuǎn)程協(xié)助( 二 )

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我們還需要將遠(yuǎn)程協(xié)助欄的“提供遠(yuǎn)程協(xié)助”打開:

如何使用組策略禁用/啟用遠(yuǎn)程連接管理遠(yuǎn)程協(xié)助



現(xiàn)在來看下官方對于“提供遠(yuǎn)程協(xié)助”的說明:
請使用此策略設(shè)置來決定支持人員或 IT 管理員(此處被稱為“專家”)在用戶未通過某一渠道、電子郵件或即時(shí)消息首先請求的情況下就可以向此計(jì)算機(jī)提供遠(yuǎn)程協(xié)助 。
使用此策略設(shè)置 ， 專家能向此計(jì)算機(jī)提供遠(yuǎn)程協(xié)助 。
此專家無法連接到未公布的計(jì)算機(jī)或未經(jīng)用戶允許進(jìn)行控制 。當(dāng)專家嘗試連接時(shí) ， 用戶仍然有機(jī)會(huì)接受或拒絕連接(只提供專家查看用戶桌面的權(quán)限) ， 因此 ， 如果啟用了遠(yuǎn)程控制 ， 用戶在單擊一個(gè)按鈕后 ， 專家才能遠(yuǎn)程控制桌面 。
如果啟用此策略設(shè)置 ， 遠(yuǎn)程協(xié)助將提供給登錄到此計(jì)算機(jī)的用戶 。您有兩個(gè)選項(xiàng)讓協(xié)助人員提供遠(yuǎn)程協(xié)助: “只允許協(xié)助人員查看計(jì)算機(jī)”或“允許協(xié)助人員遠(yuǎn)程控制計(jì)算機(jī) 。” 除了這兩個(gè)選擇外 ， 在配置此策略設(shè)置時(shí) ， 您還可以指定可以提供遠(yuǎn)程協(xié)助的用戶或用戶組列表 。這些人員稱為“協(xié)助人員” 。
要配置協(xié)助人員列表 ， 請單擊“顯示” 。這將打開一個(gè)新的窗口 ， 以輸入?yún)f(xié)助人員的名字 。請逐個(gè)添加用戶或組 。輸入?yún)f(xié)助人員用戶或用戶組的名稱時(shí) ， 請使用以下格式:
<域名>/<用戶名> 或
<域名>/<組名>
如果禁用或不配置此策略設(shè)置 ， 用戶或組將無法向此計(jì)算機(jī)提供未經(jīng)請求的遠(yuǎn)程協(xié)助 。
如果您使用 Windows 防火墻 ， 您需要將以下例外添加到 Windows 防火墻本地或組策略設(shè)置 ， 這樣才能使用未經(jīng)請求的協(xié)助 。
請將以下項(xiàng)目添加到 Windows 防火墻端口例外:
TCP 端口135
請將以下項(xiàng)目添加到 Windows 防火墻程序例外:
%WINDIR%/SYSTEM32/Sessmgr.exe
%WINDIR%/PCHealth/HelpCtr/Binaries/Helpsvc.exe
%WINDIR%/PCHealth/HelpCtr/Binaries/Helpsvc.exe
【如何使用組策略禁用/啟用遠(yuǎn)程連接管理遠(yuǎn)程協(xié)助】END

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