1、聽筒附近有臟物，請清潔后再使用 。
2、屏幕貼了較厚或不透明的保護膜，可撕下貼膜或更換原裝膜 。
【vivox20紅外被異常遮擋怎么辦】3、使用了全包保護套，導致聽筒附近被遮擋，取下保護套即可 。
4、手機出現(xiàn)了硬件故障 ， 或更換過非原裝屏幕，建議將手機送至vivo售后服務中心檢測處理 。
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