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如果 iTunes 無法識別 iPhone、iPad 或 iPod怎么用辦？
如果通過 USB 連接線將 iPhone、iPad 或 iPod 與電腦連接，但 iTunes 無法識別這些設(shè)備，您可查看本文以獲取幫助。
如果電腦上的 iTunes無法識別您所連接的設(shè)備，您可能會看到一個未知錯誤或“0xE”錯誤。如果是這樣，請完成以下步驟，并在完成每個步驟后再次嘗試連接您的設(shè)備：
1.確保您的電腦裝有兼容的新版 iTunes 。
2.檢查您的 Mac 或 Windows PC 上是否裝有新軟件。
3.確保您的設(shè)備已開啟電源。
4.如果看到“要信任此電腦嗎?”警告，請將設(shè)備解鎖并輕點“信任” 。
5.從電腦上拔下除設(shè)備以外的所有 USB 配件。嘗試各個 USB 端口，看是否有能夠正常使用的端口。然后，嘗試使用另一根 Apple USB連接線。
6.重新啟動電腦以及 iPhone、iPad 或 iPod 。
7.嘗試將您的設(shè)備連接到其他電腦。如果您在其他電腦上遇到同一問題，請聯(lián)系 Apple 支持。
如果您使用的是 Mac

1.按住 Option 鍵，點按蘋果菜單，然后選取“系統(tǒng)信息”或“系統(tǒng)報告” 。
2.從左側(cè)列表中選擇“USB” 。
3.如果在“USB 設(shè)備樹”下看到您的 iPhone、iPad 或 iPod，請卸載第三方安全軟件。如果沒有，請聯(lián)系 Apple 支持。
如果您使用的是 Windows PC
請按照以下步驟重新安裝 Apple Mobile Device USB Driver：
1.斷開您的設(shè)備與電腦的連接。
2.重新連接您的設(shè)備。如果 iTunes 打開，請將它關(guān)閉。
3.按下鍵盤上的 Windows 和 R 鍵，以打開“運行”命令。
4.在“運行”窗口中，輸入以下內(nèi)容：
%ProgramFiles%Common FilesAppleMobile Device SupportDrivers
5.點按“確定” 。
6.右鍵點按 usbaapl64.inf 或 usbaapl.inf 文件，并選擇“安裝” 。

您可能會看到以 usbaapl64 或 usbaapl 開頭的其他文件。請確保安裝以 .inf結(jié)尾的文件。如果您不確定要安裝哪個文件，請右鍵點按“文件資源管理器”窗口中的空白區(qū)域，點按“查看”，然后點按“詳細信息”，以找到正確的文件類型。您需要安裝“設(shè)置信息”文件。
7.斷開您的設(shè)備與電腦的連接，然后重啟電腦。
8.重新連接您的設(shè)備，然后打開 iTunes 。
如果您的設(shè)備仍無法被識別
請查看設(shè)備管理器，以確定您有沒有安裝 Apple Mobile Device USB Driver 。請按照以下步驟打開設(shè)備管理器：
1.按下鍵盤上的 Windows 和 R 鍵，以打開“運行”命令。
2.在“運行”窗口中，輸入 devmgmt.msc，然后點按“確定” 。這時，設(shè)備管理器應(yīng)會打開。
3.找到并展開“通用串行總線控制器”部分。
4.查看有沒有“Apple Mobile Device USB Driver” 。

如果您沒有看到“Apple Mobile Device USB Driver”，或看到的是“未知設(shè)備”：
1.使用其他 USB 連接線將您的設(shè)備連接到電腦。
2.將您的設(shè)備連接到其他電腦。如果您在其他電腦上遇到同一問題，請聯(lián)系 Apple 支持。
【itunes無法連接iphone怎么辦？】蘋果設(shè)備官方解決文檔