1、旅客本人辦理退票手續(xù)時(shí)，須憑購(gòu)票時(shí)提供的有效身份證原件辦理退票，對(duì)于身份證原件丟失的，可到車站公安制證處開具臨時(shí)有效身份證明后辦理退票 。
【退火車票要身份證嗎 來了解一下】2、旅客為他人辦理退票手續(xù)時(shí)，須憑乘車人的有效身份證原件，如果沒有乘車人的有效身份證原件，也可以憑代辦人有效身份證原件和乘車人的有效身份證復(fù)印件辦理退票 。
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