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常見掃描儀硬件故障處理

云知道

1.掃描發(fā)票值得注意的地方在增值稅發(fā)票抵扣聯(lián)掃描錄入的過程中，會有發(fā)票掃描無法識別的情況 。除了其他的原因造成之外，很有可能是該聯(lián)發(fā)票不是抵扣聯(lián)發(fā)票 。
2.掃描儀驅(qū)動正常，掃描過程出現(xiàn)掃描中斷，失敗，無法掃描的情況把掃描儀斷電后，重新打開電源，重新進(jìn)入系統(tǒng) 。
3．掃描時進(jìn)度條正常但不進(jìn)發(fā)票出現(xiàn)此種情況，只要用手指輕輕的送一下發(fā)票即可正常運(yùn)行 。
4. 掃描儀探測器顯示正常，掃描時提示“掃描儀初始化失敗，請退出，查看線路是否正常退出滬友系統(tǒng)重新進(jìn)入 。
5．掃描時出現(xiàn)死機(jī)問題：掃描過程中，有進(jìn)度條，但到100%時，程序沒有反應(yīng)，不能正常退出 。原因：
1、內(nèi)存資源不足；
2、接口線路接觸不良；
3、前面的進(jìn)紙傳感器有進(jìn)紙感應(yīng)，但后面的傳感器沒有感應(yīng) 。
解決方法：
1、首先檢查運(yùn)行的程序是不是太多 。關(guān)閉其他程序釋放內(nèi)存 。
2、檢查線路的接口 。把電源、usb線接牢 。（還不行的話，更換一個usb接口）
3、檢查兩個進(jìn)紙傳感器是否正常，能不能活動自由 。人工干預(yù)一下傳感器 。
6. 出現(xiàn)經(jīng)常帶紙（即幾張一起進(jìn)去）原因：
1發(fā)票粘在一起 。
2、分紙片損壞 。
解決方法：
1、把發(fā)票擰出層次來，整松 。
2、檢查分紙片 。先檢查分紙片的固定情況；檢查固定分紙片的兩根彈簧有沒有到位，再檢查分紙片的磨損情況 。磨損嚴(yán)重的話更換分紙片 。
7．掃描的發(fā)票圖像有一部分顯示不出來是由于發(fā)票是“有邊發(fā)票，而在系統(tǒng)設(shè)置里把其設(shè)置為“無邊發(fā)票所致 。反之也不行，要特別注意發(fā)票類型的選擇 。（針對連續(xù)掃描）
8．掃描儀正常運(yùn)行時掃描出的發(fā)票圖象呈純黑或純白或黑白相間的圖案（針對滬友Ⅱ、ⅡA、 Ⅲ型）1. 掃描儀設(shè)置為單張掃描,但平板上缺少發(fā)票 。
2.掃描儀設(shè)置為連續(xù)掃描,但平板上有障礙物(比如其上有一張紙) 。
9. II型和IIA型卡紙、帶紙問題做好以下幾點(diǎn)工作，可以有效減少卡紙、帶紙問題：
1、盡量對齊發(fā)票，保證沒有破損的發(fā)票 。
2、放好發(fā)票后，將發(fā)票盡可能夾緊 。
3、有可能的話將發(fā)票進(jìn)紙孔撕去
10. 正確安裝完掃描儀驅(qū)動程序后，按照正常的步驟（重啟或手動搜索）搜索掃描儀，仍然不能找到掃描儀 。原因及解決方法：
1、可能是cmos設(shè)置里禁用了usb接口 。請在cmos里把usb legacy support設(shè)置為auto 。
2、可能是掃描儀的鎖沒有開，請先開鎖 。（如果鎖沒有開的話，掃描儀的燈或閃爍不停）
3、可能是可能是這臺計算機(jī)usb接口有問題，建議換一個usb接口或換一臺計算機(jī)嘗試 。
11. 掃描識別時圖象為黑(一般在win98下才發(fā)生)【常見掃描儀硬件故障處理】解決方法：一般在win98下才出現(xiàn)，右鍵單擊我的電腦->選擇屬性->選擇性能->點(diǎn)擊圖形->把圖形加速調(diào)為無 。
12. 有圖象無數(shù)據(jù)原因：任務(wù)欄上的掃描儀圖標(biāo)打叉時比較常出現(xiàn) 。
解決方法：重新搜索一下掃描儀讓它恢復(fù)正常就行 。
13. 終止掃描當(dāng)發(fā)生卡紙時，只要打開上部蓋子即可立即終止掃描 。
14. 卡紙?zhí)幚砣绻强ㄔ谶M(jìn)紙部位，可打開上部蓋子轉(zhuǎn)動大橡膠輪，取出發(fā)票，如果卡在出紙部位，則要掀起ADF，打開下部取出發(fā)票，此時要注意出紙感應(yīng)器會損壞發(fā)票 。
15．掃描無圖象掃描頭鎖未打開；掃描儀保護(hù)物品未去除（稅務(wù)之星掃描鎖要先關(guān)閉再打開）；系統(tǒng)設(shè)置中為單張掃描，而未放置發(fā)票 。

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