本人是在退貨時(shí)，填寫了正確的物流單號，但是退貨的頁面，物流信息不更新，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就直接拒賠了，但是我依舊通過申訴理賠成功了
第一種方法是：用戶撤銷之前的退換貨申請，重新填寫一次快遞單號，如果填寫后物流有更新，那么運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)會(huì)正常理賠 。（如果重新填寫物流號，仍舊沒有物流更新，那么就用第二種方法）
第二種方法是：用戶登錄支付寶APP，點(diǎn)擊【我的】-【我的客服】，輸入問題“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠失效怎么辦？” 。進(jìn)入以后會(huì)有一個(gè)【提交申訴】的按鈕，點(diǎn)擊進(jìn)去 。
這時(shí)候找到拒賠的網(wǎng)購產(chǎn)品，選擇進(jìn)行申訴 。進(jìn)去以后，填寫物流號，填寫寄出物流號的手機(jī)號碼，然后提交 。72小時(shí)以內(nèi)，會(huì)給出處理結(jié)果 。
【淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)拒賠該怎么處理】用戶可以在我的客服首頁，找到【進(jìn)度中心】，申訴的進(jìn)度就在里面查看 。
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