01、個體網絡借貸(即P2P網絡借貸)可以向銀保監(jiān)會投訴； 此外網貸投訴還可以向“中國互聯網金融舉報信息平臺”和“聚投訴”進行投訴；或者撥打官方熱線12321，撥打電話投訴最好在工作日的周一至周五的8：30-17：30，以免無人工接待 。如遇非法騷擾，請向當地110舉報 。
網貸，外文名是Internet lending，p2p網貸是網絡貸款的簡稱，包括個體網絡借貸和商業(yè)網絡借貸 。P2P網貸是指個體和個體之間通過互聯網平臺實現的直接借貸 。它是互聯網金融（ITFIN）行業(yè)中的子類 。網貸平臺數量在2012年在國內迅速增長，迄今比較活躍的有350家左右，而總量截止到2015年4月底已有3054家 。2019年9月，互聯網金融風險專項整治工作領導小組、網貸風險專項整治工作領導小組聯合發(fā)布《關于加強P2P網貸領域征信體系建設的通知》，支持在營P2P網貸機構接入征信系統(tǒng) 。
網貸投訴部門具體如下：
1、12321可以撥打這個官方熱線，這是網絡不良與垃圾信息舉報受理中心的舉報電話 。這個舉報中心是互聯網協(xié)會受工信部委托設立起來，專門受理垃圾短信、詐騙電話、騷擾電話、垃圾郵件、不良APP和網站、個人信息泄露等內容，大家如果遭遇電話催收、爆通訊錄、短信轟炸等，可以撥打這個電話投訴，需要注意客服上班時間周一至周五8：30-17：30，在這個時間內撥打電話 。
2、中國互聯網金融舉報信息平臺瀏覽器搜索進入官網，其中包括了網絡借貸，P2P和網絡小額貸款都可以通過這個渠道進行投訴，另外在這個平臺投訴需要實名，在首頁點擊投訴進入留言頁面，填寫投訴事由、上傳證據，留下自己的姓名信息即可 。
3、銀監(jiān)會個體網絡借貸歸由銀監(jiān)會進行監(jiān)管 。銀監(jiān)會現在已經和保監(jiān)會整合為銀保會，信訪咨詢電話010-66277510，也可以搜索你所在省市的銀監(jiān)會電話，嘗試提交書面投訴意見 。
【網貸投訴找哪個部門？】4、聚投訴這是一個公益性網絡媒體消費投訴服務平臺，大家可以在平臺內看到網貸投訴排行榜和處理榜單，雖然處理進度很慢，但是也能起到一定的曝光作用 。
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