【12306候補購票成功率】12306候補購票成功率達百分之八十 。候補購票功能的出現(xiàn)，將在一定程度上緩解旅客搶票難的問題 。首先，它有望解決售票平臺和旅客之間訴求不對稱的問題 。
“鐵路12306”是中國鐵路客戶服務(wù)中心推出的官方手機購票應(yīng)用軟件，與火車票務(wù)官方網(wǎng)站共享用戶、訂單和票額等信息，并使用統(tǒng)一的購票業(yè)務(wù)規(guī)則，軟件具有車票預(yù)訂、在線支付、改簽、退票、訂單查詢、常用聯(lián)系人管理、個人資料修改、密碼修改等功能 。于2013年12月8日正式上線試運行 。
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