第三個技巧：為用戶創(chuàng)建場景 ， 營造既視感
也是我最喜歡的技巧 。有段時間 ， 阿里、騰訊、百度三巨頭 ， 都在強調(diào)場景的重要性 ， 不斷在自己的核心產(chǎn)品中 ， 更多的加入應(yīng)用場景 。有段時間很火的微信紅包 ， 在剛開始的時候也是為了春節(jié)發(fā)紅包這個場景來設(shè)計的 。創(chuàng)建場景給用戶最大的好處就是它會引導(dǎo)用戶進入一個我們創(chuàng)建的空間 ， 讓用戶感受到使用產(chǎn)品會帶來的美好感覺 。
這個技巧有點像萊奧納多的盜夢空間的造夢技術(shù) ， 運用的越熟練 ， 給用戶的感覺越美妙越真實 ， 既視感越強 。
這方面的文案例子也比較多 ， 比如最經(jīng)典的 ， 喬布斯為ipod寫的文案：把1000首歌裝進口袋里；馬丁路德金的：我夢想有一天 ， 在佐治亞的紅山上 ， 昔日奴隸的兒子能夠和昔日奴隸主的兒子坐在一起 ， 共敘兄弟情誼 。還有戀愛中會說的：我一直陪著你 ， 在你頭發(fā)斑白時 ， 仍然緊緊地牽著你的手 ， 陪你看夕陽慢慢落下 ， 在你耳邊輕輕的哼著那首你喜歡的歌 ， 而不是那句：我會永遠(yuǎn)愛你 。
第四個技巧：為產(chǎn)品創(chuàng)建適合的品類
用戶在選擇產(chǎn)品的時候 ， 會遵循一個規(guī)則 ， 按照品類進行抉擇 。什么意思呢？假如用戶挑選洗頭發(fā)的 ， 用戶肯定會優(yōu)先定位到品類 ， 大腦會優(yōu)先定位到洗發(fā)水這個品類 ， 然后在品類中根據(jù)價格、品牌知名度、促銷、喜好、忠誠度來做出選擇 。這也是因為商品數(shù)量巨大 ， 而人類腦袋會優(yōu)先進行搜索匹配的結(jié)果 ， 所以優(yōu)秀的品牌會占據(jù)用戶記憶品類中的第一 ， 達到提起某個品類就會想到某些特定品牌的效果 。
比較典型的是最開始王老吉在確定品牌文案時 ， 就是正確了定位了品類 ， 在比防上火的中藥更好喝和飲料好喝還能防上火中 ， 正確的選擇飲料這個正確的品類 ， 所以獲得了巨大的成功
第五個技巧：不要讓用戶思考
這個技巧最好理解 ， 而且在互聯(lián)網(wǎng)上應(yīng)用最為廣泛 。因為你永遠(yuǎn)不要低估用戶有多懶 ， 他們不止是懶得動手 ， 他們甚至是懶得去想 。
回到我們剛開始的老大爺開賓館的例子 ， 老大爺因為沒搞清用戶最本質(zhì)的需求 ， 所以倒閉了 。如果我們明白用戶最本質(zhì)的需求 ， 是不是可以做點文章呢？
對于賓館這件事來說 ， 真實的需求我們都懂 ， 那痛點是什么呢 ， 男生找不到合適的理由去開房 ， 女生找不到合適的借口不回宿舍 。
來看看我們絞盡腦汁想的理由：宿舍關(guān)門了；晚上一起看球；今晚月光很美 ， 不想睡覺 。
如果是把旅館稍加改造 ， 也許我們就為用戶解決了這個萬惡的痛點 ， 首先床和浴室肯定要保留下來 ， 我們把電視柜換成書柜 ， 把多余的桌子沙發(fā)去掉 ， 貼心的把男生勸說女生從沙發(fā)到床上的痛點也一并解決了 ， 然后201改造成經(jīng)管類房間；202改造成法學(xué)房間；203改造成歷史文化房間 ， 204改造成現(xiàn)代小說房間 ， 大學(xué)圖書館主要的圖書類目 。
我們都搞個賓館房間 ， 并且還可以通過每個大學(xué)的圖書館借閱數(shù)據(jù) ， 來針對性的開設(shè)增設(shè)房間 ， logo語就是圖書旅館-心靈的驛站 。這樣在約妹子的時候 ， 我就可以理直氣壯的說：今晚的月亮美得像你的眼睛 ， 突然好想和你一起讀納蘭性德的詞 ， 我們?nèi)バ撵`驛站吧 。在社交媒體上 ， 開房這件事甚至可以發(fā)發(fā)朋友圈了：周末要去心靈驛站讀上下五千年 ， 媽媽不要擔(dān)心我的學(xué)習(xí)啦；連續(xù)三個通宵研究法學(xué)案例 ， 是時候和法學(xué)說再見了 。
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