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云知道

ETC常見問題
Q1：哪些車輛可以辦理ETC？
A:國家規(guī)定可上高速車輛均可辦理ETC 。
Q2：ETC辦理渠道有哪些？
A:客車：我省中行、農(nóng)行、工行、建行、郵政儲蓄、交通銀行、農(nóng)商銀行、華夏銀行、招商銀行、光大銀行、民生銀行、北京銀行、江西銀行、興銀行14家合作銀行一站式ETC發(fā)行網(wǎng)點均可免費辦理安裝ETC 。用戶也可通過支付寶“贛服通”平臺、 “中國ETC服務(wù)”小程序等平臺線上申請 。
貨車：我省目前所有合作銀行僅對貨一車型發(fā)行ETC 。貨二車型以上車輛用戶需辦理ETC，請至江西省貨車ETC合作辦理網(wǎng)點辦理，詳細(xì)地址在江西省高速公路聯(lián)網(wǎng)管理中心網(wǎng)站（http://jxgslw.jxjt.gov.cn)及各縣市運管部門辦證窗口均有公示，也可通過公眾號“贛通卡服務(wù)平臺” 預(yù)約辦理ETC 。
Q3：ETC辦理需要哪些材料？
A:個人用戶：個人有效身份證件、車輛行駛證、關(guān)聯(lián)協(xié)議扣款銀行卡（賬戶） 。
非個人用戶：單位統(tǒng)一社會信用代碼證、車輛行駛證、委托函、委托人有效身份證件，關(guān)聯(lián)協(xié)議扣款銀行賬戶 。
Q4：ETC可以在哪些地方使用？
A:ETC用戶可在全國高速公路（海南除外）通行；我省昌北機場停車場可使用ETC通行支付，未來將在我省停車場等涉車領(lǐng)域延升拓展 。外省可使用場景根據(jù)各省高速公路管理部門公布的詳情和場所告知牌確定 。
Q5：辦理ETC時間長嗎？
A:在相關(guān)證件、關(guān)聯(lián)支付銀行卡準(zhǔn)備齊全的前提下，不超過十分鐘即可辦結(jié) 。
Q6：本人之前并未申請過ETC，為什么在申請ETC發(fā)現(xiàn)車牌已被辦理ETC？
A:1、原車牌客戶雖然已至車管所辦理了相關(guān)車輛信息變更，但未及時到贛通卡網(wǎng)點辦理車牌變更申請，其號牌又被交警部門發(fā)放至新車主，導(dǎo)致新客戶無法辦理贛通卡；
2、客戶曾線上申請過ETC，但是未收到設(shè)備，又重新申請；
3、辦理人員操作失誤，輸入了錯誤的車牌，未及時刪除；
4、辦理注銷業(yè)務(wù)時，卡簽雖已注銷，但車牌信息未注銷；
5、注銷相關(guān)數(shù)據(jù)還未上傳至國家中心等 。
Q7：車牌號牌占用該如何處理？
線下ETC合作網(wǎng)點辦理時，發(fā)現(xiàn)車牌已辦理ETC卡，網(wǎng)點辦理人員會將您的身份證、行駛證發(fā)至江西省高速公路聯(lián)網(wǎng)管理中心客服網(wǎng)點等相關(guān)部門及時處理 。
線上辦理時發(fā)現(xiàn)車牌已車?yán)硪艳k理ETC卡，可通過小程序“中國ETC服務(wù)”自助解除車牌占用，也可直接撥打12328處理 。
Q8：ETC辦理了如何注銷？
A：個人客戶：攜帶辦理時身份證件、ETC卡簽設(shè)備前往發(fā)行網(wǎng)點辦理注銷業(yè)務(wù) 。儲值卡卡內(nèi)有余額涉及退款，需提供客戶本人賬戶信息 。
非個人用戶：攜帶單位委托書、ETC卡簽設(shè)備前往發(fā)往網(wǎng)點辦理注銷業(yè)務(wù) 。儲值卡卡內(nèi)有余額涉及退款，需提供客戶單位賬戶信息 。
客戶辦理注銷業(yè)務(wù)后，因注銷數(shù)據(jù)需上傳至國家中心備案，建議客戶24小時后進(jìn)行重新申請辦理業(yè)務(wù) 。
Q9：原ETC用戶置換車后，原ETC怎么辦？
A：車牌發(fā)生變化，需要注銷原ETC后重新辦理ETC；
車牌未發(fā)生變化，須至辦理網(wǎng)點變更車輛信息 。
Q10： ETC儲值卡用戶能否轉(zhuǎn)為記賬卡？
A：客戶需至辦理網(wǎng)點辦理贛通卡注銷業(yè)務(wù)后重新辦理記賬卡 。
Q11：目前可以辦理ETC儲值卡嗎？
A:不可以 。根據(jù)《交通運輸部辦公廳關(guān)于大力推動高速公路ETC發(fā)展應(yīng)用工作的通知》（交辦公路明電【2019】45號）要求，我省從2019年5月底起停止發(fā)行ETC儲值卡，已發(fā)行的存量ETC儲值卡用戶目前可繼續(xù)使用 。
【etc電子標(biāo)簽更換費怎么做賬 etc怎么退費啊】Q12：在銀行辦理的信用卡ETC存在小額閃付盜刷風(fēng)險嗎？

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