10. 鏈接隱藏
我們的可用性研究常年發(fā)現(xiàn)，用戶經(jīng)常忽略與廣告長(zhǎng)得相似、或被放在廣告位的鏈接內(nèi)容 。列在廣告周圍的鏈接更是被用戶“打入冷宮” 。
設(shè)計(jì)師有時(shí)會(huì)通過增加一些設(shè)計(jì)元素，比如邊框、背景色或圖像等，使之更突出 。可惜事如愿違，用戶依舊不買賬 。鏈接內(nèi)容設(shè)計(jì)得越花哨，越容易被用戶當(dāng)成廣告 。
再接再厲
可以確定的是，沒有哪位設(shè)計(jì)師愿意產(chǎn)出糟糕的網(wǎng)站 。既然這些錯(cuò)誤設(shè)計(jì)已存在多年，為何它們的設(shè)計(jì)師不愿意“自我迭代”呢？這背后的原因大概能聊上三天三夜 。這10條錯(cuò)誤設(shè)計(jì)里，有幾條反映的是構(gòu)架失敗的問題 。比如：
網(wǎng)站信息結(jié)構(gòu)出錯(cuò)，可能與公司組織結(jié)構(gòu)和內(nèi)部政策有關(guān) 。
網(wǎng)站內(nèi)容出錯(cuò)，可能由公司部門之間缺乏溝通、未遵循總體內(nèi)容策略造成 。
糟糕的搜索結(jié)果，可能源于內(nèi)容管理系統(tǒng)混亂，內(nèi)容打標(biāo)有誤、漏打，搜索工具不完善 。
深究這些錯(cuò)誤設(shè)計(jì)的原因，遠(yuǎn)不如修正錯(cuò)誤重要 。只要在網(wǎng)站設(shè)計(jì)過程中多做些用戶研究和可用性測(cè)試，多關(guān)注研究結(jié)果，以上多數(shù)錯(cuò)誤都可以輕松避免 。
沒有完美的網(wǎng)站 。每一個(gè)網(wǎng)站都會(huì)有這樣那樣的問題：該表單字段有問題，該段文本編輯不當(dāng)，該導(dǎo)航還缺一個(gè)選項(xiàng)等等 。只要能發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)修改即可 。
另外，做用戶研究時(shí)不要忽視了之前的研究報(bào)告 。隨著日后設(shè)計(jì)偏好的變化，這些歷史報(bào)告可以反復(fù)提醒你避免再次犯錯(cuò) 。
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