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2016天貓雙十一招商規(guī)則及入口分享( 四 )

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商家未提供送貨入戶并安裝服務的 ， 需按300元/單的申明折扣讓利權益向消費者購買該商品的淘寶賬戶賠付天貓積分 。
B. 商家未按時提供送貨入戶并安裝服務的 ， 需按50元/單的申明折扣讓利權益向消費者購買該商品的淘寶賬戶賠付天貓積分 。
C. 商家向消費者賠付相應的天貓積分后 ， 該未提供送貨入戶并安裝服務的行為不再屬于《天貓規(guī)則》中一般違規(guī)行為之違背承諾的投 訴受理范圍 。
《送貨入戶并安裝服務標準》http://rule.tmall.com/tdetail-1287.htm
(2)建材類
1) 全場包郵(偏遠地區(qū)、港澳臺地區(qū)及海外除外) 。特殊商品提供“送貨入戶” 服務、“上門安裝”服務、“送貨入戶并安裝”服務、“免費到地級市物流點 ， 消費者自提”服務的規(guī)定如下：
A.衛(wèi)浴用品大件類(衛(wèi)浴家具、坐便器、淋浴房、浴缸、洗面盆、蹲便器、拖把池、小便器等)、涂料類目商品提供1800個區(qū)縣(https://maowo.tmall.com/discussion.htm?spm=a2227.7147689.0.0.6YwbX6&id=80040&circleId=22)“送貨入戶“服務 ， 其中500個區(qū)縣(https://maowo.tmall.com/discussion.htm?spm=a2227.7147689.0.0.6YwbX6&id=80040&circleId=22)提供“免費送貨入戶”服務 ， 其他區(qū)域提供“免費到地級市物流點 ， 消費者自提”服務 。(港澳臺地區(qū)及海外除外)
B.地板(實木地板 ， 實木復合地板 ， 強化復合地板)類目商品分以下2種情況：
a)單店鋪一次性購買總量大于等于25平米 ， 提供1800個區(qū)縣(https://maowo.tmall.com/discussion.htm?spm=a2227.7147689.0.0.6YwbX6&id=80040&circleId=22)“送貨入戶“服務 ， 其中500個區(qū)縣(https://maowo.tmall.com/discussion.htm?spm=a2227.7147689.0.0.6YwbX6&id=80040&circleId=22)提供“免費送貨入戶”服務 ， 其他區(qū)域提供“免費到地級市物流點 ， 消費者自提”服務 。(港澳臺地區(qū)及海外除外)
b)單店鋪一次性購買總量小于25平米 ， 提供1800個區(qū)縣(https://maowo.tmall.com/discussion.htm?spm=a2227.7147689.0.0.6YwbX6&id=80040&circleId=22)“送貨入戶“服務 ， 其他區(qū)域提供“到地級市物流點 ， 消費者自提”服務 。(港澳臺地區(qū)及海外除外)
C. 瓷磚類目商品分以下2種情況：
a)單店鋪一次性購買總價大于等于4999元 ， 提供1800個區(qū)縣(https://maowo.tmall.com/discussion.htm?spm=a2227.7147689.0.0.6YwbX6&id=80040&circleId=22)“送貨入戶“服務 ， 其中500個區(qū)縣(https://maowo.tmall.com/discussion.htm?spm=a2227.7147689.0.0.6YwbX6&id=80040&circleId=22)提供“免費送貨入戶”服務 ， 其他區(qū)域提供“免費到地級市物流點 ， 消費者自提”服務 。(港澳臺地區(qū)及海外除外)
b)單店鋪一次性購買總價小于4999元 ， 提供1800個區(qū)縣(https://maowo.tmall.com/discussion.htm?spm=a2227.7147689.0.0.6YwbX6&id=80040&circleId=22)“送貨入戶“服務 ， 其他區(qū)域提供“到地級市物流點 ， 消費者自提”服務 。(港澳臺地區(qū)及海外除外)
D. 集成吊頂類目(扣板模塊)分以下2種情況：
a)單店鋪一次性購買總量大于等于6平米 ， 提供1800個區(qū)縣(https://maowo.tmall.com/discussion.htm?spm=a2227.7147689.0.0.6YwbX6&id=80040&circleId=22)“送貨入戶“服務 ， 其中500個區(qū)縣(https://maowo.tmall.com/discussion.htm?spm=a2227.7147689.0.0.6YwbX6&id=80040&circleId=22)提供“免費送貨入戶”服務 ， 其他區(qū)域提供“免費到地級市物流點 ， 消費者自提”服務 。(港澳臺地區(qū)及海外除外)
b)單店鋪一次性購買總量小于6平米 ， 提供1800個區(qū)縣(https://maowo.tmall.com/discussion.htm?spm=a2227.7147689.0.0.6YwbX6&id=80040&circleId=22)“送貨入戶“服務 ， 其他區(qū)域提供“到地級市物流點 ， 消費者自提”服務 。(港澳臺地區(qū)及海外除外)
E.燈具、浴霸、集成吊頂、衛(wèi)浴用品、地板、墻紙、電子門鎖下指定類目(查看指定類目)提供全國1800個區(qū)縣上門安裝”服務 ， 其中部分類目500個區(qū)縣提供“免費上門安裝”服務 ， “免費上門安裝”服務有可能針對消費者購物設置一定門檻要求 ， 各類目免費上門安裝具體標準參見《上門安裝服務標準》 。

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