申請(qǐng)退款賣家不處理的情況下可以申請(qǐng)?zhí)詫毥槿?。
買家申請(qǐng)退款的時(shí)候淘寶會(huì)提醒賣家有交易糾紛，賣家在后臺(tái)會(huì)收到淘寶的提醒，如果在三天內(nèi)沒有回應(yīng)的話淘寶還是會(huì)提醒賣家如果不作出回應(yīng)的話在七天內(nèi)會(huì)把貨款退回給買家，如果賣家還是沒有回應(yīng)的話，七天內(nèi)貨款就會(huì)退回給買家的 。
在申請(qǐng)退款的時(shí)候一定要把物流信息截圖上傳到憑證上，因?yàn)檫@是退款的主要原因，在退款原因里注明“沒收到貨” 。憑證里上傳物流信息 。物流信息可以證明買家沒有收到貨 。
賣家不處理的情況是不用擔(dān)心的，只要提供足夠的憑證淘寶還是會(huì)把錢退回給買家的 。
【未收到貨商家拒絕退款】
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