可以聯(lián)系賣家或快遞公司的客服 。如果自己的快遞卡在一個地方，一直沒有動，和快遞公司聯(lián)系也無法解決，就可以聯(lián)系賣家，讓對方替你催問一下 。如果聯(lián)系了之后還是沒有解決，不想再等的話可以與賣家協(xié)商退款 。
快遞一直不動是什么原因呢？
1、可能是物流信息沒有及時更新，發(fā)貨速度和運輸速度都比較慢，物流分揀掃描錄入系統(tǒng)需要時間 。
2、還有可能是快遞高峰期，比如，春節(jié)，十一，雙十一等節(jié)日搞活動，發(fā)貨速度和運輸速度都比較慢，這種情況也是需要等待的 。
3、還有可能是因為距離比較遠，數據還沒有更新，比如從廣州發(fā)到上海的貨，有可能發(fā)貨兩天了，還在廣州，必須等貨到了上海集散點，數據經過掃描之后，才會更新，只要耐心等待就可以了 。
【快遞不動了該聯(lián)系誰 快遞不動了怎么催】4、也可能是由于近期天氣不好，快遞滯留在路上了，可以暫緩一天試試，如果再沒有顯示就聯(lián)系賣家或快遞一方 。
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