前幾天提到退回了那臺機(jī)，重新配送手機(jī) 。中間還是有點(diǎn)小波折 。以為等第二天就會重新配送一部6070，結(jié)果沒有消息，又過了一天，電話10086，說要等48小時內(nèi)，配送部門會聯(lián)系我的 。既然這樣說了，我就耐心地等待移動配送中心的電話 。很可惜，期限內(nèi)沒有任何移動方面的人聯(lián)系我，馬上打客服 。一個說話聲音甜美的客服mm接聽了我的電話，事情經(jīng)過向她說清楚后，她需要查證，經(jīng)過大約5分鐘左右的等待，客服mm重新要我說事情經(jīng)過，原來她開始填情況反映表，在她把相關(guān)情況登記好后，當(dāng)天下午，（電話我是中午打的）移動客服就發(fā)來短信，說我反映的問題他們正積極出力，目前處于查證階段，如有結(jié)果立即與我聯(lián)系 。收到短信的第二天，配送中心就給我打電話了，說盡快配送一臺新的手機(jī)給我 。下午，配送中心的一個mm又電話給我，說灰色的手機(jī)沒有了，只有藍(lán)色了 。我考慮了一下，藍(lán)色就藍(lán)色吧，反正以后可以換殼 。然后又重新核對了送貨地址 。感覺移動的客服確實(shí)效率很高，一但事情用戶感覺處理的不滿意，她們都會盡量滿足客戶，解決客戶的問題 。對移動的客服，我很贊揚(yáng) 。
電話后第二天，ems的工作人員就跟我聯(lián)系了，說十分鐘內(nèi)送到 。很快手機(jī)就到了我手中，重新拆封，驗(yàn)機(jī)，特別是耳機(jī)，通話出6的問題，都試過后，沒問題了，簽名收貨 。然后ems人員拿出無線刷卡機(jī)，刷卡，簽名 。手機(jī)從買到付款過程結(jié)束 。然后ems送貨員需要把貼好標(biāo)簽的三包證書帶回移動公司，讓移動公司蓋章，然后再快遞到用戶手中 。整個手續(xù)就算全部完成了 。我注意看了一下，最近的這批機(jī)是07年10月生產(chǎn)的，估計(jì)是生產(chǎn)批次的問題，通話出現(xiàn)6的問題很少 。但是機(jī)器內(nèi)部的鈴聲我也注意了一下，時間都是05年1月1日的 。唉，05年的手機(jī)里面用的歌曲一直沿用到了現(xiàn)在，nokia，你也不會換幾首新的鈴聲么！
新手機(jī)到手，特拍了一些“靚照”給大家看看 。
手機(jī)和ems移動包裝袋
手機(jī)盒整體外觀
開盒后里面的配件（電池已經(jīng)被我裝在手機(jī)上了）
6070盒裝配件全家福（好少，連數(shù)據(jù)線都舍不得送）
盒子里的相關(guān)說明書和手機(jī)（三包卡還在移動公司）
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