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車(chē)損險(xiǎn)什么時(shí)候報(bào)合適 車(chē)損險(xiǎn)必須第一時(shí)間報(bào)嗎

云知道

一般來(lái)說(shuō)，車(chē)險(xiǎn)理賠的正確步驟分為六步：
第一步是出險(xiǎn) 。
即發(fā)生交通事故 。交通事故包括單方事故、雙方事故、多方事故，甚至車(chē)停路邊上被人劃了也可叫出險(xiǎn) 。
第二步是報(bào)案 。
這是最重要的一步，發(fā)生交通事故后，一定要第一時(shí)間撥打事故報(bào)警臺(tái)，交警會(huì)幫助我們?nèi)ヅ卸ㄘ?zé)任方，然后有責(zé)任的一方就需要聯(lián)系自己投保的保險(xiǎn)公司進(jìn)行報(bào)案 。若發(fā)生的是單方事故或輕微事故，可以自行拍照后將車(chē)開(kāi)走，但一定要在出險(xiǎn)后48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案 。
第三步是查勘定損 。
保險(xiǎn)公司在接到報(bào)案后，會(huì)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行查勘定損，并根據(jù)車(chē)輛的受損情況確定損失金額 。
第四步是遞交理賠材料 。
包括車(chē)輛的保單、行駛本、駕駛本、被保險(xiǎn)人的身份證及責(zé)任認(rèn)定書(shū)，單方事故，無(wú)需提交責(zé)任認(rèn)定書(shū) 。涉及到人員傷亡的，還需提供傷者的診斷證明及醫(yī)療費(fèi)發(fā)票 。
第五步就維修環(huán)節(jié) 。
修車(chē)車(chē)主可自行選擇地方進(jìn)行維修，但在保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)大廳辦理定損時(shí)就需要提前確定好告知工作人員，之后就不能再更改 。修理完成后，車(chē)主需要墊付維修款，并需開(kāi)具與定損金額一致的發(fā)票及維修清單 。
第六步就是領(lǐng)取賠款 。
修完車(chē)后被保險(xiǎn)人到定損大廳辦理領(lǐng)取賠款手續(xù)，一般不超過(guò)7個(gè)工作日，理賠款會(huì)打入被保險(xiǎn)人的銀行卡賬戶內(nèi) 。
其中最重要、最關(guān)鍵的一步就是我們上文中提到的，發(fā)生交通事故后馬上報(bào)案！若是未及時(shí)報(bào)案，耽擱太久，保險(xiǎn)公司是有權(quán)拒絕理賠的，下面小編舉個(gè)例子為大家說(shuō)明 。
小王名下有一輛小型轎車(chē)，在A保險(xiǎn)公司投保 。2022年4月的某日凌晨1點(diǎn)左右，小王的岳父老李（具有駕駛資格）駕駛該轎車(chē)，在離家不遠(yuǎn)的路口不慎發(fā)生撞樹(shù)事故，老李身體無(wú)大礙，但車(chē)輛及樹(shù)木受損較為嚴(yán)重 。
【車(chē)損險(xiǎn)什么時(shí)候報(bào)合適 車(chē)損險(xiǎn)必須第一時(shí)間報(bào)嗎】事故發(fā)生后老李并不清楚車(chē)輛的投保公司，只好連續(xù)多次打電話向車(chē)主小王詢問(wèn) 。但由于當(dāng)時(shí)已經(jīng)深夜，小王并未接聽(tīng)電話，無(wú)奈之下，老李遂棄車(chē)先行回家 。
第二天上午11點(diǎn)，小王了解詳情后才向保險(xiǎn)公司報(bào)案，下午又向交警部門(mén)報(bào)案 。為修理事故車(chē)輛，小王支出修理費(fèi)共計(jì)24000元，小王遂向保險(xiǎn)公司主張車(chē)損險(xiǎn)理賠 。
但保險(xiǎn)公司認(rèn)為，事故發(fā)生后老李未當(dāng)場(chǎng)報(bào)案，并棄車(chē)步行離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，致使事故性質(zhì)、原因、損失程度等無(wú)法查清，駕駛?cè)耸欠翊嬖诰岂{、毒駕等情形也無(wú)法確定 。同時(shí)，保險(xiǎn)標(biāo)志張貼于案涉車(chē)輛前窗右上角，老李關(guān)于不清楚車(chē)輛投保公司的陳述不符合情理，故拒絕進(jìn)行相關(guān)保險(xiǎn)賠付 。
雙方協(xié)商未果后，小王將保險(xiǎn)公司告上法庭，要求其承擔(dān)保險(xiǎn)理賠責(zé)任 。最后，法院判決情況如下：
因?yàn)槔侠畹倪^(guò)失行為，導(dǎo)致出險(xiǎn)原因無(wú)法核實(shí)，不能排除存在禁駕事由或其他違法駕駛的情況 。同時(shí)，小王與保險(xiǎn)公司之間簽訂的《保險(xiǎn)合同》中亦約定，“事故發(fā)生后，在未依法采取措施的情況下駕駛被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)或者遺棄被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)離開(kāi)事故現(xiàn)場(chǎng)，保險(xiǎn)人均不負(fù)責(zé)賠償” 。
所以，法院認(rèn)定保險(xiǎn)公司拒絕賠付事故車(chē)輛修理費(fèi)的行為符合法律規(guī)定及合同約定，故駁回小王的訴訟請(qǐng)求 。
總結(jié)：
司機(jī)在發(fā)生交通事故后，應(yīng)當(dāng)立即停車(chē)并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，報(bào)警或向保險(xiǎn)公司報(bào)案，即使必須離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，也應(yīng)當(dāng)固定證據(jù)，方便事后調(diào)查確認(rèn)，這樣才可以按照正常的理賠流程獲得屬于保險(xiǎn)責(zé)任內(nèi)的賠付，保證投保人的合法權(quán)益 。
小編在此提醒大家，切勿在沒(méi)有報(bào)案也沒(méi)有固定證據(jù)的情況下離開(kāi)！

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