10 月 12 號去逛手機店 ， 順手拿了一張康佳 A08 的宣傳資料 ， 看后發(fā)現(xiàn)其承諾的“有任何質量問題包換時間”由原來的 45 天變成了 30 天 。雖然只是少了 15 天 ， 這一變 ， 對康佳的潛在消費者來說 ， 不是一個好消息 ， 對康佳來說 ， 則節(jié)省了很大一筆費用 。
目前 ， 絕大多數(shù)廠家（無論國內還是歐美日韓廠家）都只承諾新機在 15 天內出現(xiàn)質量問題（非用戶人為原因）包換新機器 ， 在 2003 年國慶以前 ， 康佳的承諾是 45 天包換 。別看只是長了 30 天 ， 這對消費者來說 ， 絕對是一個好消息 。我給老婆買的聯(lián)想 G808 用到第 18 天的時候主板損壞 ， 商家和廠家均不給換機 ， 只同意維修 ， 結果 ， 新買的機器在成都和綿陽之間往返一次 ， 這一個往返整整 14 天 。害的我被老婆罵的狗血淋頭 ， 不敢吱聲??！
康佳縮短包換時間 ， 我分析有以下原因：
1、縮短 15 天 ， 那么康佳的新用戶如果在使用了 30 天后手機發(fā)生故障 ， 將不再享受包換這一條款 。這就使得康佳可以減少維修備機的數(shù)量 ?？导呀衲甑匿N量位列三甲 ， 45 天包換無疑使得其必須備有數(shù)量可觀的整機 。
【由45天變30天想到的】2、縮短為 30 天 ， 其包換期仍領先于大多數(shù)廠家 ， 市場宣傳上仍是一個宣傳點 ， 而一般消費者并不會留意這一細微的變化 。
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