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4s店oa是做什么的 職場oa是什么意思( 三 )


4)經(jīng)辦人配置
用于配置此步驟的辦理人,主要根據(jù)配置具體的人、條件(例如某一步驟經(jīng)辦人為此步驟經(jīng)辦人)、角色、表單字段等邏輯完成配置 。除了配置經(jīng)辦人,還需要確定此步驟的辦理邏輯,例如是否需要多人辦理,是逐個審批還是協(xié)同審批、由誰決定流程走向等各種業(yè)務(wù)場景 。
5)動作配置
步驟與步驟之前需要通過動作進(jìn)行連接,根據(jù)不同動作流轉(zhuǎn)至不同步驟,因此動作的意義主要是給用戶指明流轉(zhuǎn)方向;但是在審批過程中,也存在不同動作流轉(zhuǎn)至同一步驟但觸發(fā)不同結(jié)果的場景(例如請假審批流程,同意或不同意請假流程都會走向辦結(jié),但同意時可能還需要記錄請假日期,自動扣除此用戶請假天數(shù)) 。
除此之外,動作可能才會承載某些特殊條件的觸發(fā),例如經(jīng)過某個動作后,需要計算審批時間 。
6)版本管理
隨著企業(yè)的發(fā)展,審批流程也需要不斷的優(yōu)化,但是流程調(diào)整難免會影響正在審批的業(yè)務(wù),因此需要通過版本管理區(qū)分新舊流程,避免影響正在審批的業(yè)務(wù) 。
7)權(quán)限管理
權(quán)限管理可以分為管理權(quán)限以及使用權(quán)限;管理員對流程進(jìn)行增刪改查,再通過使用權(quán)限分配至對應(yīng)業(yè)務(wù)部門使用 。
8)后續(xù)跟蹤
以上主要是流程配置以及管理的簡要介紹,但是流程在審批時,還有對流程各維度的監(jiān)控;例如對每個步驟的監(jiān)控,可及時催辦、疏通審批流程,提高環(huán)節(jié)處理效率;對流程全過程的監(jiān)控,可為企業(yè)優(yōu)化流程、調(diào)整績效考核提供參考 。
另外對于審批過程中產(chǎn)生的信息,最終還可以匯聚成大數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析,搭建領(lǐng)導(dǎo)駕駛艙,直觀展示企業(yè)當(dāng)前運轉(zhuǎn)情況 。
4. 表單設(shè)計器
表單與工作流往往相互配合,工作流負(fù)責(zé)審批流轉(zhuǎn),而表單負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的采集、計算與展示;但表單設(shè)計器除了負(fù)責(zé)審批過程的數(shù)據(jù)采集,還有非流程的業(yè)務(wù)需求,例如問卷調(diào)查、投票等,因此表單設(shè)計器需要獨立于引擎 。
設(shè)計表單相對簡單,主要通過各種控件(如單行文本、多行文本、下拉框等)完成表單樣式的搭建,再設(shè)置每個控件的屬性、樣式,即完成表單的設(shè)計 。如果要考慮搭建的便捷性、規(guī)范性問題,可以通過表單模板快速導(dǎo)入實現(xiàn)高效配置 。
三、寫在最后
在OA系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中展示的,只是OA系統(tǒng)的骨架,而將每個細(xì)分的平臺或業(yè)務(wù)系統(tǒng)剖開,都是一個值得我們仔細(xì)品味與了解的世界;而這些世界之間通過不斷的數(shù)據(jù)交流,最終協(xié)同完成辦公的任務(wù) 。
另外,我們在規(guī)劃一個如此龐大的平臺時,除了系統(tǒng)功能的規(guī)劃,還需要加強企業(yè)管理理論的學(xué)習(xí),了解客戶的管理模式,從更宏觀的角度觀察整個業(yè)務(wù)的布局 。
OA系統(tǒng)要真正解決客戶問題,必定需要了解客戶的管理理念,在客戶舊有理念與OA全新管理理論中尋求平衡,才能搭建出符合客戶需求的、可以真正落地執(zhí)行的業(yè)務(wù)平臺 。
以上是本文內(nèi)容,希望本文可以讓大家對協(xié)同OA平臺有大致概念的認(rèn)識;如有理解不到位的地方,歡迎交流補充~共勉!
本文由 @龐龐 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理 。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
【4s店oa是做什么的 職場oa是什么意思】題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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